Sachbearbeitung/Vertriebsmitarbeiter/-in (m/w/d): Schwerpunkt Kundenerlebnis

Autohaus Lackmann GmbH; Solingen; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub pro Jahr

Praxisorientierte Weiterbildungsmöglic

Fahrrad-Leasing und Jobroller

Dynamisches Arbeitsumfeld mit zukunfts

Arbeitsumfeld mit Zukunft

Zusammenfassung

Autohaus Lackmann GmbH in Nordrhein-Westfalen sucht eine engagierte Kaufmann/-frau im Vertrieb, die Kunden auf Augenhöhe betreut und begeistert.

Sie begleiten Probefahrten, vermitteln Fahrzeugkenntnisse, pflegen Beziehungen und koordinieren Abläufe von Zulassung bis Auslieferung. Quereinsteiger willkommen; Führerschein Klasse B ist erforderlich.

Sie arbeiten in einem dynamischen Team, das Kundenzufriedenheit und Weiterbildung großschreibt und dabei neue Trends der Branche aktiv verfolgt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Autohaus.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
• Hohe Eigenverantwortung und Lernbereitschaft.
• Organisationsgeschick und Flexibilität in der Arbeitsweise.
• Interesse an Fahrzeugen und Trends der Automobilbranche.
• Führerschein der Klasse B erforderlich für Probefahrten.

Aufgaben

• Begleitung von Probefahrten und Vermittlung von Produktkenntnissen.
• Pflege von Kundenbeziehungen und Analyse von Bedürfnissen.
• Eigenständige Planung und Durchführung der Prozesse nach Vertragsabschluss; von Zulassung bis Auslieferung.
• Teilnahme an Messen und Veranstaltungen zur Kundenakquise.
• Förderung der kontinuierlichen Verbesserung der interdisziplinären Zusammenarbeit im Autohaus.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Eigenverantwortung

Lernbereitschaft

Organisationsgeschick

Flexibilität

Interesse an Fahrzeugen

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Sie sind der/die Experte/Expertin für unsere Produkte. Sie begleiten die Kundenreise von der ersten Terminvereinbarung bis nach der Auslieferung und machen sie so zu einem besonderen Erlebnis. Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

• Begleiten von Probefahrten und Vermitteln von Produktkenntnissen
• Pflege von Kundenbeziehungen sowie die Analyse von Kundenbedürfnissen und -wünschen
• Eigenständige Planung und Durchführung der Prozesse nach Vertragsabschluss; von Fahrzeugzulassung über Auslieferung bis Nachkontakt
• Teilnahme an Messen und Veranstaltungen zur Kundenakquise
• Förderung der kontinuierlichen Verbesserung der interdisziplinären Zusammenarbeit im Autohaus

Ihr Profil

Wir suchen eine Persönlichkeit, die unseren Kunden mit Engagement und Begeisterung begegnet, zuverlässig ist und Freude daran hat, gemeinsam mit unserem Team für eine hohe Kundenzufriedenheit zu sorgen, folgende Eigenschaften und Qualifikationen bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise in einem Autohaus.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke: Sie besitzen eine offene, zugängliche Persönlichkeit die andere Personen begeistern kann.
• Hohes Maß an Eigenverantwortung und Lernbereitschaft: Ihre eigenständige Arbeitsweise sowie eine hohe Motivation, sich kontinuierlich weiterzubilden zeichnet Sie aus.
• Organisationsgeschick und Flexibilität: Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und termingerecht.
• Interesse an Fahrzeugen und den neusten Trends der Automobilbranche.
• Führerschein der Klasse B: Erforderlich für Probefahrten sowie das Bewegen und Übergeben von Kundenfahrzeugen.

Quereinsteiger willkommen!

Bei Autohaus Lackmann wird die Überzeugung vertreten, dass Leidenschaft und Engagement genauso wichtig sind wie berufliche Vorerfahrung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Das bieten wir

• 30 Tage Urlaub pro Jahr.
• Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre Karriereentwicklung und unterstützen Sie beim Ausbau Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen.
• Fahrrad-Leasing und Jobroller als umweltfreundliche Mobilitätsangebote für den Arbeitsweg und darüber hinaus.
• Dynamisches Arbeitsumfeld mit zukunftsorientiertem Denken: Arbeiten Sie in einem Unternehmen, das Innovation und Fortschritt im Autohandel lebt.