Sachbearbeitung Reklamationsmanagement (m, w, d)

FFS Fresh Food Services GmbH & Co. KG; Cammer; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vielfältige Aufgaben

Sicherer Arbeitsplatz & Kollegium

Betriebliche Altersvorsorge 20% Zusch.

Mitarbeiterverkauf/Rabatt

Hansefit Fitness

JobRad Firmenleasing

Zusammenfassung

FFS Fresh Food Services GmbH & Co. KG sucht eine engagierte Fachkraft zur Bearbeitung von Kundenreklamationen. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, dokumentieren Reklamationsvorgänge und bearbeiten Gutschriften.

Eine abgeschlossene kaufmännische oder logistische Ausbildung ist vorgesehen, idealerweise mit Erfahrung im Lebensmittelhandel. Sie bringen MS Office-Kenntnisse sowie ERP-Systemerfahrung mit, arbeiten eigenständig und sind teamfähig.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische bzw. logistische Ausbildung
• Erfahrung in Reklamationsbearbeitung
• Fundierte Erfahrungen im Umgang mit Lebensmitteln
• MS Office Kenntnisse, ERP-Erfahrung bevorzugt
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Eigenständiges, zuverlässiges Arbeiten

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
• Dokumentation von Reklamationsvorgängen
• Bearbeitung von Gutschriften

Kenntnisse

Erfahrung in Reklamationsbearbeitung

Umgang mit Lebensmitteln

Kommunikations- und Teamfähigkeit

Eigenständiges Arbeiten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP Systeme

Jobbeschreibung

Wir sind ein nationaler Lebensmittel-Fachgroßhandel im Außer-Haus-Markt und seit über 20 Jahren erfolgreich unterwegs.

Mit Hauptsitz in Bochum und Niederlassungen im ganzen Land arbeiten rund 200 Mitarbeiter täglich daran, unsere Kunden zuverlässig

zu versorgen. Über 8.000 Produkte, ein dreistelliger Millionenumsatz und jede Menge Leidenschaft für Foodservice machen uns zu

einem starken Partner im Markt. Dabei denken wir weiter und übernehmen mit unserer eigenen Nachhaltigkeitsagenda Verantwortung für

eine lebenswerte Zukunft.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
• Dokumentation von Reklamationsvorgängen
• Bearbeitung von Gutschriften

Qualifikation

• eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, der Lager-Logistik oder dem Lebensmittelhandel
• Erfahrung im Bereich der Reklamationsbearbeitung
• fundierte Erfahrungen im Umgang mit Lebensmitteln
• PC-Kenntnisse MS Office und vorzugsweise Erfahrung in ERP Systemen
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• eigenständiges und zuverlässiges Arbeiten

Benefits

• ein abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabenfeld
• einen sicheren Arbeitsplatz mit einem kollegialen Betriebsklima
• eine betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss
• Personalverkauf/Rabatt auf unser Warensortiment
• Fitness und Gesundheit mit Hansefit
• ein JobRad über Firmenleasing

Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei FFS Fresh Food Services alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

FFS Fresh Food Services GmbH & Co. KG

z. Hd. Antonia Krolop Mindener Straße 2 14822 Linthe

Antonia Krolop Personalleitung

Tel.: [phone]