Sachbearbeitung (m/w/d) im Kundenservice

Sallmann Autoteile; Betzigau; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice in Betzigau sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d). Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden, bearbeiten Bestellungen und Reklamationen und kümmern sich um administrative Aufgaben. Ideale Bewerber haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sind kommunikationsstark und besitzen Erfahrung im Kundenservice. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeitervorteile, wie Schulungen und Mitarbeiterevents.

Leistungen

Flexible Gestaltung von Arbeitszeiten

Gratis Kaffee

Mitarbeiterevents

Hauseigene Schulungsakademie

Schulungsteilnahme während der Arbeitszeit

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation.
• Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonische Kundenanfragen und Bestellungen entgegennehmen.
• Bestellungen bearbeiten und Aufträge koordinieren.
• Reklamationen und Kundenanliegen bearbeiten.

Kenntnisse

MS-Office-Kenntnisse

Freundlichkeit

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sachbearbeitung (m/w/d) im Kundenservice

Über Uns

Die Geiger FM Dienstleistungsgruppe gehört zu den TOP-20 Facility Management-Unternehmen in Deutschland. Die Unternehmensgruppe, die erfolgreich in den Geschäftsfeldern Gebäudeservice, Gebäudetechnik, Engineering, Grünpflege, Services für Gesundheit und Pflege, Catering & Vending sowie Food & Lifestyle tätig ist, beschäftigt 12.900 Mitarbeitende. Mit 81 Servicepoints ist das in Dietmannsried im Allgäu beheimatete Unternehmen mittlerweile im gesamten Bundesgebiet tätig. Bei Geiger FM bedeutet Verantwortung übernehmen, stets das Beste für unsere Kund:innen und Mitarbeitenden zu erreichen. Ohne Kompromisse, dafür mit viel Leidenschaft und vollem Einsatz. Als beständiges Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung bieten wir Jobs, die perfekt auf individuelle Bedürfnisse zugeschnitten sind – gemacht für jeden. Für unsere Tochtergesellschaft, die Coffee friends Partner GmbH, suchen wir in Betzigau ab sofort Dich als Sachbearbeitung (m/w/d) im Kundenservice.

Deine Tätigkeiten

• Du nimmst telefonische Kundenanfragen und Bestellungen entgegen und bist erste Ansprechperson für unsere Kunden im Raum Allgäu - freundlich, kompetent und serviceorientiert
• Du bearbeitest Bestellungen, koordinierst Aufträge und sorgst für eine zuverlässige Auftragsabwicklung
• Du kümmerst dich um Reklamationen und Kundenanliegen. Du findest Lösungen, informierst unsere Kunden und unterstützt aktiv bei Beschwerden oder Problemen
• Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben z.B. die Pflege von Kundendaten, Erstellung von Dokumenten, E-Mails und Schriftverkehr
• Du unterstützt unser Serviceteam intern z.B. durch Mitarbeit bei Verwaltungsaufgaben, Dokumentenablage, Rechnungserstellung etc.

Dein Profil

• Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation - auch Quereinsteigende sind herzlich willkommen
• Erfahrung: Du verfügst idealerweise über entsprechende Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
• Kenntnisse: Du weist einen sicheren Umgang mit dem MS-Office-Programm auf und verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Persönlichkeit: Du bist freundlich, kommunikativ, serviceorientiert und besitzt ein sicheres Auftreten am Telefon und im schriftlichen Kontakt mit unseren Kunden
• Arbeitsweise: Du verfügst über eine organisierte, strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und arbeitest gerne im Team

Deine Benefits

• Flexible Gestaltung von Arbeitszeiten - Voll- oder Teilzeit ist beides möglich
• Angebote durch deutschlandweite Kooperationen
• Benefits.me & Corporate
• Gratis Kaffee, soviel du trinken kannst
• Verschiedene Mitarbeiterevents
• Hauseigene Schulungsakademie mit einer Auswahl an Schulungen aus den verschiedensten Fachbereichen und Bereichen der Persönlichkeitsentwicklung
• Schulungsteilnahme während der Arbeitszeit
• Ideenfabrik: Damit Verbesserungsvorschläge und neue, kreative Ideen nicht unentdeckt bleiben!

Deine Ansprechpartnerin

Bei Fragen melde Dich gerne bei

Annika Neubert
HR-Manager*in
08374 2323-290

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