Sachbearbeitung im Serviceinnendienst (m/w/d) - ID: 12572

TieTalent; Frankfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

Flexible Arbeitszeiten

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Jahresurlaub

Fort- und Weiterbildungsangebote

Mitarbeiterrabatt

Teamevents

Dienstlaptop

Umfangreiche Einarbeitung

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Kälte- und Klimatechnik in Frankfurt sucht einen Sachbearbeiter im Serviceinnendienst (m/w/d). Zu den Aufgaben gehören die Koordination des Wartungs- und Störungsmanagements, das Dokumentationsmanagement sowie die Kundenbetreuung. Erwartet werden eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen im serviceorientierten Handwerksbereich. Der Vertrag ist unbefristet und bietet flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar.
• Erfahrungen im serviceorientierten Handwerksbereich.
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Koordination des Wartungs- und Störungsmanagements.
• Dokumentationsmanagement für Service- und Wartungseinsätze.
• Kundenbetreuung und Terminabstimmungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Engagement

Selbständigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Bürokaufmann/-frau

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Sachbearbeitung im Serviceinnendienst (m/w/d) - ID: 12572 – TieTalent

Dussmann Kälte- und Klimatechnik GmbH ist mit über 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der größte herstellerunabhängige Kälteanlagenbauer in Deutschland. Mit fundierten Erfahrungen bei Planung, Lieferung, Montage und Service von kälte- und klimatechnischen Systemen liefert Dussmann Kälte- und Klimatechnik Kälte nach Maß und Klima nach Bedarf. Von der Einzelanlage bis zum hochkomplexen Anlagenkonzept wird besonderen Wert auf energieoptimierte und umweltfreundliche Konzepte gelegt. Zu den Kundenbranchen gehören Handel, Gewerbe und Industrie sowie Forschungseinrichtungen und öffentliche Institutionen. Dussmann Kälte- und Klimatechnik ist ein Unternehmen der Dussmann Group und eine Business Unit von Dussmann Technical Solutions (DTS), dem Geschäftsbereich für technischen Anlagenbau.

Responsibilities

• Koordination des Wartungs- und Störungsmanagements
• Dokumentationsmanagement für Service- und Wartungseinsätze
• Faktura der Service- und Wartungsvorgänge
• Bearbeitung der ungeklärten offenen Forderungen (OP-Listen)
• Erstellung von Berichten und Protokollen
• Pflege des Bereitschaftsdienstes im digitalen System (Bereitschaftskalender)
• Prüfung und Bearbeitung von Eingangsrechnungen der Lieferanten
• Pflege der Kundenstammdaten und Verträge
• Kundenbetreuung, Terminabstimmungen, Klärung von Sachverhalten
• Unterstützung bei der Ausbildung von Auszubildenden
• abgeschlossene Ausbildung zum Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Bürokommunikation (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Erfahrungen im serviceorientierten Handwerksbereich
• sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
• hohes Maß an Kundenorientierung, Engagement, Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub
• Fort- und Weiterbildungsangebote
• Mitarbeiterrabatt
• Teamevents
• Dienstlaptop
• umfangreiche Einarbeitung

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Other

Industries

• Technology, Information and Internet