Sachbearbeiter (w/m/d) im Kundenservice (S-Direkt)

Provinzial Holding AG; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 29.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Parkmöglichkeiten

Job-Ticket

Job Rad

Kinderbetreuung

Mitarbeiterrabatte

Gesundheitsmanagement

Mittagessen im Betriebsrestaurant

Zusammenfassung

Die Sparkassen DirektVersicherung AG in Düsseldorf sucht eine engagierte Mitarbeiterin/ einen Mitarbeiter für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice. Sie beantworten Anfragen, erstellen Angebote, beraten Bestandskunden und bringen eigenständig Zusatzaufgaben ein.

Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten bis 60% sowie abwechslungsreiche Zusatzleistungen runden das Angebot ab. Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung oder versicherungsfachliche Grundkenntnisse mit,

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder versicherungsfachliche Grundkenntnisse, insbesondere in der Kfz-Sparte.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, kundenorientiertes Auftreten und Verkaufsgeschick.
• Flexibles Arbeiten, strukturierte und eigenständige Problemlösung.

Aufgaben

• Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anfragen von Interessenten und Erstellung von Angeboten.
• Beratung unserer Bestandskunden in vertraglichen Angelegenheiten.
• Nach Möglichkeit Übernahme einer Zusatzaufgabe entsprechend Fähigkeiten und Interessen.
• Beratung umfasst auch das Ansprechen weiterer Produkte im Rahmen eingehender Anrufe.
• Arbeitszeiten montags bis freitags 8–18 Uhr.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Verkaufstalent

Strukturierte Arbeitsweise

Flexibilität

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Die Sparkassen DirektVersicherung AG ist ein erfolgreiches Unternehmen mit Standort in Düsseldorf. Wir sind seit über 25 Jahren erfolgreich spezialisiert auf das Kfz-Privatversicherungsgeschäft, decken aber auch andere Versicherungsprodukte ab und wollen diese Aktivitäten weiter ausbauen. Unseren Kunden bieten wir das 3-S-Konzept: Sparpreise. Service. Sicherheit.

Das werden Deine Aufgaben sein:

• Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen von Interessenten und erstellst Angebote.
• Unsere Bestandskunden werden in vertraglichen Angelegenheiten von Dir beraten.
• Du übernimmst nach Möglichkeit eine Zusatzaufgabe, die sich an Deinen Fähigkeiten und Interessen orientiert.
• Zur Beratung gehört bei uns auch das Ansprechen weiterer Produkte im Rahmen der eingehenden Anrufe.
• Arbeitseinsatz montags bis freitags zu wechselnden Zeiten zwischen 8 - 18 Uhr.

Das bringst Du mit:

• Du hast Freude daran, mit Menschen zu kommunizieren und hilfst gerne.
• In Deiner Arbeitsweise bist Du gut strukturiert und zeitlich flexibel.
• Du arbeitest kundenorientiert und entwickelst eigenständig Lösungsansätze.
• Du hast verkäuferisches Geschick und kannst Menschen überzeugen.
• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder versicherungsfachliche Grundkenntnisse, insbesondere in der Kfz-Sparte; auch Bewerbungen von Quereinsteigern und Kaufleuten für Dialogmarketing sind bei uns willkommen.

Das bieten wir Dir:

• Ein sehr gutes Arbeitsklima und aktiv gelebte Work-Life-Balance
• Flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen einer 37,5-Stunden-Woche
• Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
• Mobiles Arbeiten bis zu 60%
• kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Job-Ticket und Job Rad
• Kinderbetreuung
• Mitarbeiterrabatte sowie Zuschuss zu privaten Sporteinrichtungen
• Innovatives Gesundheitsmanagement
• kostenloses Mittagessen im eigenen Betriebsrestaurant und Coffee Lounges
• vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Sparkassen DirektVersicherung AG Sylvia Schmidt Personal Telefon: [phone] E-Mail: [e-mail] www.sparkassen-direkt.de/unternehmen/karriere/