Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Standort Nürnberg

SAV GmbH; Nürnberg; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

Mitarbeiter-Benefits

Kostenlose Getränke

Rabatte/Sonderkonditionen bei Herstell

Betriebliche Gesundheitsförderung

Kostenlose Parkplätze

Job summary

SAV GmbH sucht eine/n Sachbearbeiter/in im Vertriebsinnendienst zur Unterstützung der kaufmännischen Vertriebsprozesse. Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich, erstellen Angebote und wickeln Aufträge samt Serviceprozessen ab.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung sowie mehr als zwei Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit und arbeiten sicher im ERP/CRM-System sowie MS Office. Deutsch C1, Englisch B2 runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen Beruf bzw. vergleichbare Qualifikation und mind. 2 Jahre praktische Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und/oder der Auftragssachbearbeitung in einem mittelständischen Unternehmen mit technischen Produkten
• Gutes Verständnis für kaufmännische Zusammenhänge (Vertrieb und SCM)
• Kenntnisse im Zollwesen
• Gute Anwenderkenntnisse in ERP/CRM-Systemen und MS-Office
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten
• Kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln
• Selbständige, gewissenhafte, strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Erstellung und Versand von Angeboten für Standardprodukte, Katalogware und Projektartikel sowie Reparaturen an nationale und internationale Kunden
• Allumfassende Abwicklung des Auftragseingangs und vollständige systemseitige Abwicklung von Serviceprozessen (inkl. Datenpflege in unserem ERP-System)
• Kaufmännische Vorbereitung und Abwicklung der Warenauslieferung
• Generierung von Ausgangsrechnungen und Gutschriften und Erstellung von Langzeit- bzw. Lieferantenerklärungen sowie Exportabwicklung
• Unterstützung des Vertriebsaußendienstes im Vertriebsprozess und bei der Umsetzung von Vertriebsmaßnahmen

Skills

Kaufmännische Vertriebskenntnisse

Vertriebsinnendienst

Zollwesen

ERP/CRM-Systeme

MS Office

Deutschkenntnisse C1

Englischkenntnisse B2

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

ERP/CRM-System

Job description

SAV – power. people. passion. Unsere Leidenschaft gehört seit 1984 perfekt durchdachten Spannlösungen für Branchen wie Maschinenbau, Automobilindustrie, Erneuerbare Energien, Medizintechnik, Luft- und Raumfahrt, Stahlbau sowie Werkzeug- und Formenbau. Teilen Sie diese Begeisterung mit uns und unterstützen Sie unser ca. 80-köpfiges Team als Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst dabei alle kaufmännischen Vertriebsprozesse effizient und reibungslos umzusetzen und damit einen wichtigen Teil zur Kundenzufriedenheit zu leisten. Wir freuen uns auf Ihre Power, Ihre Erfahrung und Ihre Ideen. Es erwarten Sie spannende Aufgaben in einem innovativen, mittelständischen Unternehmen, in dem das Persönliche großgeschrieben wird

Ihre Aufgaben umfassen insbesondere:

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Erstellung und Versand von Angeboten für Standardprodukte, Katalogware und Projektartikel sowie Reparaturen an nationale und internationale Kunden
• Allumfassende Abwicklung des Auftragseingangs und vollständige systemseitige Abwicklung von Serviceprozessen (inkl. Datenpflege in unserem ERP-System)
• Kaufmännische Vorbereitung und Abwicklung der Warenauslieferung
• Generierung von Ausgangsrechnungen und Gutschriften und Erstellung von Langzeit- bzw. Lieferantenerklärungen sowie Exportabwicklung
• Unterstützung des Vertriebsaußendienstes im Vertriebsprozess und bei der Umsetzung von Vertriebsmaßnahmen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen Beruf (oder vergleichbare Qualifikation) und mindestens 2 Jahre praktische Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und/oder der Auftragssachbearbeitung in einem mittelständischen Unternehmen mit technischen Produkten
• Gutes Verständnis für kaufmännische Zusammenhänge (insbesondere im Bereich Vertrieb und SCM)
• Kenntnisse im Zollwesen
• Gute Anwenderkenntnisse in einem ERP/CRM-System und den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, verbindliches Auftreten
• Kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln
• Selbständige, gewissenhafte, strukturierte und zuverlässig Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Level C1) und gute Englischkenntnisse (mind. Level B2)

Das erwartet Sie bei uns:

• Anspruchsvolle, zukunftsorientierte Tätigkeit
• Unbefristete Festanstellung (35 bis 40 Std./Woche)
• Kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Flache Hierarchien in einem familiären, mittelständischen Arbeitsumfeld
• Möglichkeit Ideen einzubringen und das Arbeitsumfeld mitzugestalten
• Möglichkeit zeitweise mobil zu arbeiten (1 Tag/Woche)
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Urlaubstage im Jahr (bei einer 5-Tage-Woche)
• Mitarbeiter-Benefits (z. B. kostenlose Getränke, Rabatte/Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken, Betriebliche Gesundheitsförderung)
• Kostenlose, firmeneigene Parkplätze direkt am Haus