Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

personalisten GmbH; Senden; Vor Ort; EUR 34.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tariflich geregelte Vergütung

13. Gehalt

35-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

personalisten GmbH in Senden sucht eine engagierte Sachbearbeiterin bzw. einen Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) zur Unterstützung internationaler Bestandskunden. Sie erstellen Angebote, erfassen Bestellungen und überwachen den Status bis zur Auslieferung.

Zu Ihren Aufgaben gehören Rechnungsprüfung, technische Unterstützung bei Störungen, Service-Ticket-Koordination sowie Ersatzteilmanagement. Eine kaufmännische oder technische Ausbildung wird erwartet.

Qualifikationen

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation mit internationalen Kunden.
• Technische Ausbildung mit kaufmännischem Know-how oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung internationaler Bestandskunden in telefonischer und schriftlicher Form.
• Erstellung von Angeboten sowie Erfassung von Bestellungen.
• Überwachung und Nachverfolgung des Auftragsstatus bis zur Auslieferung.
• Erstellung und Prüfung von Rechnungen.
• Erste technische Unterstützung bei Störungen oder Maschinenausfällen per Telefon.
• Eröffnung und Koordination von Service-Tickets für die Monteure.
• Betreuung des Ersatzteilmanagements einschließlich Auftragserfassung und -verfolgung.
• Enge Abstimmung mit internen Abteilungen sowie dem Montageleiter vor Ort.
• Bestandkundenmanagement rundet Ihren Arbeitsalltag ab.

Kenntnisse

Englischkenntnisse

Technische Verständnis

Ausbildung

Technische Ausbildung mit kaufmännischem Know-how

Kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund

Jobbeschreibung

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Die personalisten GmbH ist der regionale Experte für die Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifiziertem Personal. Individuell und zielgenau. So schaffen wir beste Voraussetzungen für eine hohe Passgenauigkeit - auf beiden Seiten. Als inhabergeführtes und zukunftsorientiertes Unternehmen stehen wir für eine langfristige und faire Zusammenarbeit mit unseren zufriedenen Kunden, Kandidaten und Mitarbeitern.

Unser Kunde ist ein traditionsreicher Maschinen- und Anlagenbauer mit Sitz in Senden. Seit 1932 steht das Unternehmen für familiäre Werte, höchste Qualitätsstandards und nachhaltiges Handeln. Mit über 150 Expert:innen im In- und Ausland setzt es konsequent auf Innovation und exzellente technische Lösungen.

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Senden, Nordrhein-Westfalen

Das Aufgabengebiet

• Beratung und Betreuung internationaler Bestandskunden in telefonischer und schriftlicher Form
• Erstellung von Angeboten sowie Erfassung von Bestellungen
• Überwachung und Nachverfolgung des Auftragsstatus bis zur Auslieferung
• Erstellung und Prüfung von Rechnungen
• Erste technische Unterstützung bei Störungen oder Maschinenausfällen per Telefon
• Eröffnung und Koordination von Service-Tickets für die Monteure
• Betreuung des Ersatzteilmanagements einschließlich Auftragserfassung und -verfolgung
• Enge Abstimmung mit internen Abteilungen sowie dem Montageleiter vor Ort
• Bestandkundenmanagement rundet Ihren Arbeitsalltag ab

Das Anforderungsprofil

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischem Know-how oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund, z. B. zur Industriekauffrau (m/w/d), Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d), Technische Zeichnerin (m/w/d), zum m Industriemechaniker (m/w/d), Technischer Systemplaner (m/w/d). Die Kombination aus technischem background und kaufmännischem Wissen ist unabdingbar!
• Berufserfahrung im technischen oder kaufmännischen Bereich, idealerweise im Maschinen- und Anlagenbau
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation mit internationalen Kunden; weitere Sprachen sind Pluspunkte
• Strukturierte, serviceorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Das Angebot

• Unbefristete Anstellung direkt beim Kunden
• Familiäre Unternehmenskultur mit hoher Mitarbeiterorientierung
• Flache Hierarchien und ein dynamisches Team
• Tariflich geregelte Vergütung inklusive 13. Gehalt
• 35-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung
• Mitarbeiter-Card (40 €/Monat), E-Bike-Leasing, Krankentagegeldversicherung, Fahrtgeld sowie Treueprämien
• Keine Kaltakquise!