Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst - Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit

Witte plusprint GmbH; Albachten; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz in unbefristeter

Gesundheitsmaßnahmen

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeit

E-Bike-Leasing

Mitarbeiterevents

Job summary

Witte Technology GmbH in Münster-Albachten sucht eine/n Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst – Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen Kunden schriftlich, telefonisch und über Portale, bearbeiten Aufträge, verfolgen Termine und kümmern sich um Reklamationen.

Sie pflegen Stammdaten, erstellen Exportdokumente und unterstützen das Forderungsmanagement. Zudem sind Sie Ansprechpartner für Außen- und Fertigungssteuerung und arbeiten an neuen Projekten in einem teamorientierten Umfeld.

Qualifications

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung im Kundenservice.
• Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen sowie gute Anwenderkenntnisse in Excel, Word, Outlook und Teams.
• Gute englische Sprachkenntnisse.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein strukturierter Arbeitsstil.
• Freude am Kundenkontakt und Hands-On-Mentalität.

Responsibilities

• Kundenbetreuung schriftlich, telefonisch und über Portale
• Auftragsbearbeitung, Terminverfolgung, Reklamationsbearbeitung, Stammdatenpflege
• Allgemeine Anfragen bearbeiten
• Erstellung von Exportdokumenten und Unterstützung im Forderungsmanagement
• Ansprechpartner für den Außendienst und die Fertigungssteuerung (Schnittstellenfunktion)
• Teilnahme an Planungsbesprechungen und Mitarbeit an neuen Projekten

Skills

Kundenservice

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Excel

Word

Outlook

Teams

Education

kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Excel

Word

Outlook

Teams

Job description

• Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst – Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit

Veröffentlicht

• Berufserfahrene
• Vollzeit

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst – Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit

Management Assistant & Ausbildungskoordinatorin

Wir sind Witte Technology! Als eine führende Industrie- und Sicherheitsdruckerei mit über 118-jähriger Firmentradition entwickeln und produzieren wir mit 140 Mitarbeitern in Deutschland und 400 Mitarbeitern in Mexiko hochwertige Druckerzeugnisse bis in höchste Sicherheitsstufen. Wir sind Spezialist für Industriekennzeichnung, Sicherheitsdruck, gedruckte Elektronik und digitale Unterstützung. Ergänzt wird unser umfangreiches Portfolio durch hochwertige Fahrzeug-Sicherheits-Produkte. Mit einem starken Team und starken Partnern arbeiten wir gemeinsam an zukunftsweisenden Themen, um unsere Produkte noch sicherer und smarter zu machen und so unseren Kunden innovative Waren und Dienstleistungen in bester Qualität bieten zu können.

Werden Sie Teil der Witte Technology und verstärken Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team in Münster-Albachten!

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung schriftlich, telefonisch und über Portale
• Auftragsbearbeitung, Terminverfolgung, Reklamationsbearbeitung, Stammdatenpflege
• Allgemeine Anfragen bearbeiten
• Erstellung von Exportdokumenten und Unterstützung im Forderungsmanagement
• Ansprechpartner für den Außendienst und die Fertigungssteuerung (Schnittstellenfunktion)
• Teilnahme an Planungsbesprechungen und Mitarbeit an neuen Projekten

Das wünschen wir uns von Ihnen

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung im Kundenservice
• Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen sowie gute Anwenderkenntnisse in Excel, Word, Outlook und Teams
• Gute englische Sprachkenntnisse
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein strukturierter Arbeitsstil
• Freude am Kundenkontakt und Hands-On-Mentalität

Darauf können Sie sich freuen

• Ein sympathisches Team mit kompetenten und engagierten Kolleginnen und Kollegen
• Einen sicheren Arbeitsplatz in unbefristeter Festanstellung in einem erfolgreich geführten Familienunternehmen
• Eigenständiges Arbeiten sowie Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
• Flache Hierarchien mit offener und direkter Kommunikation und ein Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen
• Eine faire Vergütung und zeitgerechte Sozialleistungen, wie. z.B. Gesundheitsmaßnahmen, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, E-Bike-Leasing, Mitarbeiterevents
• Eine sorgfältige Einarbeitung ist für uns selbstverständlich!

Und dies sind nur einige der guten Gründe, sich für Witte Technology zu entscheiden! Wenn Sie viel Wert auf ein vertrauensvolles Miteinander legen, eine langfristige berufliche Perspektive suchen und spannende Themen mitgestalten möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir freuen uns natürlich über vollständige Unterlagen. Im ersten Schritt genügt uns aber auch ein aktueller Lebenslauf, der uns Ihren bisherigen Werdegang beschreibt. Mehr über die Witte Technology GmbH finden Sie auf unserer Homepage https://www.witte-technology.com.

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