Sachbearbeiter Vertragsmanagement Fernwärme (m/w/d)

MVV Energie AG; Kiel; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Zusammenfassung

MVV Energie AG in Kiel sucht zur Verstärkung im Team Vertragsmanagement Fernwärme ab sofort eine befristete Stelle bis zum 30.09.2028. Sie managen Fernwärme-Lieferverträge, betreuen Kunden wie Stadtwerke Kiel AG und FördeWärme GmbH und arbeiten an Optimierungslösungen im Bereich Fernwärme.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und idealerweise erste Berufserfahrung im Vertragsmanagement oder der Kundenbetreuung mit.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, idealerweise technischer Kontext.
• Erste Berufserfahrung im Vertragsmanagement oder Kundenbetreuung vorteilhaft.
• Teamplayer mit offener Kommunikation und Serviceorientierung.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kunden- und Serviceorientierung.
• Sicherheit im Umgang mit MS Office; erste SAP IS-U-Erfahrungen; Einarbeitung ins CRM-System EVI.

Aufgaben

• Vertragsmanagement Fernwärme: Verwaltung von Fernwärme-Lieferverträgen, Eigentümer- und Verwalterwechsel, Vertragsänderungen, Leistungsanpassungen gemäß Leitfäden und Vier-Augen-Prinzip.
• Kundenberatung zu Fern- und Nahwärmeprodukten sowie Dienstleistungen (z.B. Wärme-Direkt-Service) und anschließende Dokumentation im CRM-System.
• Aktive Mitwirkung in Projekten zur Optimierung von Produkten und Prozessen sowie Entwicklung neuer Lösungsansätze.

Kenntnisse

Teamplayer

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP IS-U

MS Office

CRM-System EVI

Jobbeschreibung

Für unser engagiertes Team Vertragsmanagement Fernwärme suchen wir ab sofort befristet bis zum 30.09.2028 einen

Das erwartet Sie bei uns:

Ihre Aufgaben – Vielfältig und zukunftsweisend:

Im Vertragsmanagement Fernwärme bearbeiten Sie unsere Standardprodukte & -prozesse, beraten unsere Kunden kompetent und bringen frische Impulse für die Optimierung und Digitalisierung unserer Abläufe ein.

Ihre Aufgaben im Einzelnen:

• Sie managen unsereFernwärme-Lieferverträgeund übernehmen Aufgaben wie z.b.Eigentümer- und Verwalterwechsel, Vertragsänderungen oderLeistungsanpassungengemäß Leitfäden und unter Einhaltung des 4-Augen-Prinzips.
• Die Beratung unserer Kunden(Stadtwerke Kiel AG und FördeWärme GmbH) zu Fern- und Nahwärmeprodukten sowie Dienstleistungen (z.b. Wärme-Direkt-Service) und die anschließende Dokumentation in unserem CRM-System gehört ebenso zu Ihren Aufgaben.
• Sie bringen sich aktiv inProjektenzur Optimierung unserer Produktesowie Prozesseein und arbeiten an der Entwicklung neuer Lösungsansätze mit.

Das bringen Sie mit:

Fähigkeiten, die Sie auszeichnen:

• Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, bestenfalls im technischen Umfeld.
• Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung im Vertragsmanagement, in der Kundenbetreuung oder in vergleichbaren kaufmännischen Tätigkeiten mit.
• Sie sind ein Teamplayer und schätzen den offenen Austausch sowie die Zusammenarbeit im Team.
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Kunden- und Serviceorientierung.
• Der Umgang mit MS Office ist für Sie selbstverständlich, auch in der Anwendung von SAP IS-U konnten Sie bereits erste Erfahrungen sammelnund Sie können sich schnell in neue Anwendungen wie beispielsweiseunser CRM‑System EVIeinarbeiten.
  

Selbstverständlich stellen wir eine strukturierte und umfassende Einarbeitung in alle relevanten Themen und IT-Systeme sicher.

Sie haben Fragen zur Bewerbung?

Ihr Ansprechpartner:

Tina Struck
0431 594 2551