Sachbearbeiter Vertragsbearbeitung (m/w/d)

LVM Versicherung; Münster; Hybrid; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifliche Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Homeoffice möglich

38-Stunden-Woche

Zusammenfassung

Die LVM Versicherung sucht am Standort Münster eine/n Sachbearbeiter/in Vertragsbearbeitung (m/w/d). Sie beraten Versicherungsnehmer:innen und Agenturen telefonisch, verändern Verträge und dokumentieren Änderungen in Deckungsumfang und Risikomerkmale.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation mit, arbeiten serviceorientiert im Team und verfügen über Kommunikationsstärke sowie Lernbereitschaft.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Versicherungsbereich oder gleichwertige Ausbildung.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
• Teamfähigkeit und Freude am telefonischen Kontakt zu Kund:innen und Agenturen.
• Hohe Lernbereitschaft und Flexibilität in Sparten (KFZ, Haftpflicht, Rechtsschutz, Sach).

Aufgaben

• Telefonisch fallabschließende Beratung und Betreuung von Versicherungsnehmer:innen sowie Agenturen.
• Dokumentation von Vertragsänderungen (Deckungsumfang, Risikomerkmale).
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Verträgen in den Sparten KFZ, Haftpflicht, Rechtsschutz und Sach.

Kenntnisse

Kommunikation

Kundenbetreuung

Telefonische Beratung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Zusammen wachsen: Karriere mit der LVM

Die LVM ist mehr als eine Versicherungsgesellschaft: Wir sind ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, für den die Menschen und das Miteinander zählen. Seit über 125 Jahren setzen wir dabei auf die Leitwerte Vertrauen, Verantwortung und Sicherheit – und das mit Erfolg. Nicht ohne Grund gehören wir heute zu den führenden Versicherern Deutschlands. Bei uns findest du nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern eine Gemeinschaft, in der Zusammenarbeit und individuelle Weiterentwicklung im Mittelpunkt stehen. Dabei bieten wir vielfältige Aufgaben, Raum für Ideen und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Werde Teil unseres Teams! Wir suchen dich als Sachbearbeiter Vertragsbearbeitung (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du bisfür die telefonische fallabschließende Beratung und Betreuung unserer Versicherungsnehmer:innen und Agenturen in den Sparten Kraftfahrt-, Haftpflicht-, Rechtsschutz- und Sachversicherung zuständig.
• Dabei arbeitest duservice- und lösungsorientiert unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Risiken und Chancen.
• Die Dokumentation der erforderlichen Vertragsänderungen (z.B. Änderungen Deckungsumfang, Risikomerkmale) gehört ebenso zu deinem Aufgabenspektrum.

Deine Voraussetzungen

• Du hasteine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen.
• Alternativ verfügst duüber eine kaufmännische Berufsausbildung und bringst eine hohe Lernbereitschaft mit.
• Idealerweise bringst dugute Kenntnisse in einer der o.g. Sparten mit.
• Eine hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsstärke zählt ebenso zu deinen Stärken wie die Freude am telefonischen Kontakt zu Kund:innen und Agenturen.
• Gute Teamarbeit und Interesse an einem abwechslungsreichen und innovativen Aufgabengebiet runden dein Profil ab.

Deine Vorteile

• Gehalt: Du erhältst bei uns eine tariflich geregelte Vergütung (gem. Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft). Zusätzlich erhältst du Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie umfangreiche Sozialleistungen - darunter eine betriebliche Altersvorsorge. Darüber hinaus erwartet dich ein zukunftssicherer Arbeitsplatz.
• Homeoffice: Je nach Stelle und Absprache mit deiner Führungskraft kannst du zwischen verschiedenen Homeoffice-Modellen wählen. Dabei sind mindestens zwei Tage am LVM-Campus vorgesehen. Neben einer vollwertigen technischen Ausstattung erhältst du eine einmalige Homeoffice-Pauschale von 800 € brutto.
• Work-Life-Balance: Unsere flexible Arbeitszeitregelung mit einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstagen ermöglicht es dir, deine Arbeitszeiten in Absprache zwischen 7 und 20 Uhr anzupassen. Dabei wird jede geleistete Überstunde selbstverständlich ausbezahlt oder kann alternativ durch Freizeit ausgeglichen werden.
• Flexibilität: Ergänzend zu unserer Homeoffice-Regelung kannst du bis zu zehn weiteren Tagen mobil innerhalb Deutschlands oder im EU-Ausland arbeiten. Damit fördern wir die Vereinbarkeit deiner beruflichen und privaten Ziele.
• Weiterbildung: Deine persönliche und berufliche Entwicklung liegt uns besonders am Herzen. Deshalb bieten wir dir maßgeschneiderte interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Gesundheit: Dein Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir unterstützen dich mit Sozialberatung und vielfältigen Gesundheitsangeboten – darunter Betriebssport und eine bezuschusste EGYM Wellpass-Mitgliedschaft –, damit du physisch und mental fit bleibst.
• Onboarding: Ein strukturiertes Onboarding sowie abteilungsübergreifende Vernetzung sorgen dafür, dass du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst.
• Events: Wir legen großen Wert auf ein gutes Betriebsklima. Deshalb sind Firmenevents bei uns fest eingeplant, wie z.B. das jährliche abteilungsübergreifende Karnevalsfest am Standort Münster.
• Versicherungen: Als Mitarbeiter:in profitierst du von besonderen Tarifen und Konditionen für Beschäftigte in der Versicherungswirtschaft.
• Sabbatical: Nutze die Möglichkeit eines Sabbaticals, um dir eine Auszeit für persönliche Projekte oder Reisen zu ermöglichen und neue Energie zu tanken.
• Betriebsrestaurant: Für deine Stärkung sorgt unser ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit stark subventionierten Preisen.
• Mobilität: Wir unterstützen deine Mobilität mit einem Zuschuss zum Job- bzw. Deutschlandticket und bieten außerdem ein Bike-Leasing an.

Du möchtest dir ein genaueres Bild von deinem zukünftigen Arbeitsplatz machen? Im Rahmen deines Bewerbungsprozesses hast du die Möglichkeit, deinen Arbeitsplatz zu besichtigen.

Mehr zur LVM als Arbeitgeber hörst du in unserem Podcast „Safe – Der Karrierepodcast der LVM“.

Die LVM erkennt Vielfalt in all ihrer Komplexität an und fördert ein Arbeitsumfeld, das von Respekt, Offenheit und Chancengleichheit geprägt ist. Gesellschaftliche Zuschreibungen in Bezug auf Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuelle Orientierung, Identität oder Behinderung führen zu unterschiedlichen Zugangsmöglichkeiten sowie Lebensrealitäten und bewirken damit strukturelle Ungleichbehandlung. Die LVM arbeitet aktiv an der Gewährleistung eines rassismuskritischen und diskriminierungssensiblen Arbeitsumfeldes. Bewerbungen von Menschen, die diese Werte mittragen, sind ausdrücklich erwünscht.