Sachbearbeiter Versicherung Bestandskunden (m/w/d)

Join; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Work-Life-Balance

Zentrale Lage

Weiterbildung

Kantine

Teamspirit

Zusammenfassung

Join sucht in München eine/n Versicherungskaufmann Bestandskunden (m/w/d) in Vollzeit. Sie beraten bestehende Geschäftskunden telefonisch und schriftlich und betreuen den gesamten Vertragsprozess.

Sie erstellen Angebote, bearbeiten Vertragsänderungen, verwalten Vertragsdaten und arbeiten eng mit der Buchhaltung zusammen. Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und eine zentrale Lage in München runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Ausbildung im Versicherungswesen oder Studium der Betriebswirtschaft.
• Bereitschaft zu Kundenkontakt
• Sorgfältige Vertrags- und Datenverwaltung

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beratung bestehender Geschäftskunden
• Angebote erstellen und Vertragsänderungen bearbeiten
• Vertragsdaten administrativ verwalten
• Rechnungen versenden und Abstimmung mit Buchhaltung
• Anfragen bearbeiten und Serviceprozesse optimieren

Kenntnisse

Kundenberatung

Vertragsbearbeitung

MS Office

Kommunikationsstärke

Beschwerde- und Eskalationsmanagement

Digitale Prozesse

Ausbildung

Ausbildung Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Versicherungskaufmann Bestandskunden (m/w/d) gesucht – Vollzeit | München

Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Sachbearbeiter Versicherung in der Bestandskundenbetreuung (m/w/d)“

Aufgaben

• Als Versicherungskaufmann (m/w/d) beraten Sie bestehende Geschäftskunden telefonisch und schriftlich zu Versicherungs- und Serviceleistungen und betreuen diese entlang des gesamten Vertragsprozesses
• Sie erstellen Angebote, bearbeiten Vertragsänderungen und sorgen für eine ordnungsgemäße Verwaltung der Vertragsdaten
• Darüber hinaus erstellen Sie Rechnungen, versenden Vertragsunterlagen und unterstützen bei der Bearbeitung interner Anfragen
• Sie stimmen sich mit der Buchhaltung zu Rechnungen, Auszahlungen und Zahlungseingängen ab und klären Unstimmigkeiten eigenständig
• Zusätzlich bearbeiten Sie Kundenanliegen und Reklamationen und bringen Verbesserungsvorschläge zur Optimierung von Serviceprozessen ein

Qualifikation

• Grundlage bildet eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder ein Studium der Betriebswirtschaftslehre beziehungsweise eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung als Kundenberater Versicherungen (m/w/d), Sachbearbeiter Versicherungen (m/w/d), Account Manager Kundenservice (m/w/d) oder Versicherungskaufmann (m/w/d) mit
• Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt sowie in der Bearbeitung von Vertrags- und Serviceanliegen im Versicherungsumfeld
• Zusätzlich sind ein sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrungen im Beschwerde- und Eskalationsmanagement von Vorteil
• Wichtig sind Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein, eine strukturierte Arbeitsweise sowie Interesse an digitalen Prozessen und Optimierungspotenzialen

Benefits

• Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten sowie anteilige Homeoffice-Möglichkeit
• Zentrale Lage: Moderne Büroräumlichkeiten sowie zentrale Lage im Herzen von München
• Entwicklung: Firmenintern gibt es zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Hauseigene Kantine: Täglich wechselnde, frische Gerichte in der subventionierten Kantine
• Teamspirit: Sie erwarten flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine wertschätzende Zusammenarbeit