Sachbearbeiter Schadenregulierung (m/w/d)

HUK-COBURG Dienstleistung GmbH; Erfurt; Hybrid; EUR 38,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

30 Tage Urlaub

Sicherer Arbeitsplatz

Job summary

Die HUK-COBURG Dienstleistung GmbH in Erfurt baut einen modernen Standort für die Schadenregulierung auf. Als Sachbearbeitung begleiten Sie Schadensfälle von Meldung bis Lösung, beraten Kunden und koordinieren Folgeprozesse.

Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen und bringen Ihre Erfahrungen ein. Es erwartet Sie eine hybride Arbeitsform mit planbarem Alltag, einer langfristigen Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Versicherungsbereich.
• Freude an der Kommunikation und Umgang mit Menschen.
• Teamplayer, aber auch eigenständiges Arbeiten möglich.
• Genauigkeit, Diskretion und professionelles Auftreten.
• Umgang mit komplexen Systemen, z.B. Datenbanken.

Responsibilities

• Erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden nach Schadenfall.
• Schäden telefonisch und schriftlich aufnehmen und bearbeiten.
• Versicherungsschutz, Deckungsumfang und Unterlagen prüfen.
• Nächste Schritte der Schadenregulierung koordinieren und reibungslosen Ablauf sicherstellen.
• Mit Kundinnen/Kunden und Beteiligten kommunizieren und Lösungen finden.
• Aktiven Aufbau des neuen Standorts mitgestalten.

Skills

Kommunikation

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Genauigkeit

Diskretion

Education

Kaufmännische Ausbildung

Versicherungsbereich-Erfahrung

Tools

Datenbanken

Job description

Aufbruchstimmung in Erfurt- sei von Anfang an dabei!

In Erfurt entsteht etwas Neues - und du kannst von Anfang an dabei sein. Als Teil der HUK-COBURG Dienstleistung GmbH bauen wir einen modernen Standort für die Schadenregulierung. Für unser wachsendes Team suchen wir erfahrene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Verantwortung übernehmen und mit uns gemeinsam den Bereich im Innendienst gestalten.

Was erwartet dich bei uns?

Ein Schaden kommt meistens ungelegen. Genau dann bist du für unsere Kundinnen und Kunden da. Als Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter in der Schadenregulierung begleitest du sie von der Schadenmeldung bis zur Lösung ihres Falls. Du hörst zu, prüfst den Schaden, koordinierst die nächsten Schritte und sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden wissen, wie es weitergeht.

Deine Aufgaben im Detail

• Du bist erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden nach einem Schadenfall.
• Du nimmst neue Schäden auf und bearbeitest diese telefonisch und schriftlich.
• Du prüfst Versicherungsschutz, Deckungsumfang und eingereichte Unterlagen.
• Du koordinierst die nächsten Schritte der Schadenregulierung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Du kommunizierst mit Kundinnen und Kunden sowie weiteren Beteiligten und findest passende Lösungen.
• Du bringst deine Erfahrung und deine Ideen aktiv in den Aufbau unseres neuen Standorts ein.

Das bringst du mit

• Einekaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, gerne aus dem Versicherungsbereich.
• Freude an der Kommunikation - Du bist gern in Kontakt mit Menschen.
• Du bist Teamplayer, aber auch in der Lage, selbstständig Aufgaben zu übernehmen und zu erledigen.
• Deine Persönlichkeit vereint Freundlichkeit, Verbindlichkeit und ein authentisches Auftreten.
• Du hast Routine im Umgang mit komplexen Systemen z.B. Datenbanken.
• Du verfügst über eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
• Du schätzt Genauigkeit, Diskretion und bringst dich ein.
• Du kannst dich schnell auf neue Situationen einstellen und meisterst Veränderungen mit einem kühlen Kopf.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Damit zaubern wir dir ein Lächeln ins Gesicht

Hunde willkommen: Dein Vierbeiner gehört zu deinem Alltag? Dann darf er dich auch ins Office begleiten.

• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung: Ein Einstiegsgehalt ab 37.600 € plus ein transparentes Stufenmodell berücksichtigt deine Entwicklung und Leistung - mit der Möglichkeit auf eine höhere Vergütung bis zu 47.400 €.
• Planbarer Alltag: Geregelte Arbeitszeiten und flexible Modelle sorgen dafür, dass dein Job zu deinem Leben passt.
• Hybrides Arbeiten: Homeoffice gibt dir zusätzliche Flexibilität und macht den Job auch interessant, wenn du aus Jena, Weimar, Gotha oder der Umgebung kommst.
• Voll- oder Teilzeit (25-38 Stunden): Gemeinsam finden wir ein Arbeitszeitmodell, das zu deiner Lebenssituation passt.
• Sicherer Arbeitsplatz: Du bekommst einen langfristigen Job mit der Sicherheit und Erfahrung der HUK-COBURG im Rücken.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Wir unterstützen dich dabei, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und neue Verantwortung zu übernehmen.
• Starkes Miteinander: In Erfurt entsteht ein neues Team, in dem Zusammenarbeit, Austausch und gegenseitige Unterstützung von Anfang an dazugehören.
• 30 Tage Urlaub: Zeit zum Abschalten gehört selbstverständlich dazu.

Dein Profil passt besonders gut …

… wenn du aus folgenden Bereichen kommst:

• Sachbearbeitung mit Erfahrung im Schadenmanagement - z.B. in der Haftpflicht-, Hausrat-, Sach- oder Gebäudeversicherung.
• Versicherung - z.B. als Kauffrau oder Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, als Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter im Versicherungsinnendienst oder mit Erfahrung im Schadenerstkontakt.
• Kundenberatung mit Versicherungsschwerpunkt - z.B. im Außendienst, Vertriebsinnendienst oder Kundenservice einer Versicherung.
• Schaden- und Leistungsbearbeitung - z.B. mit Erfahrung in der Prüfung von Schadenfällen, Ansprüchen, Versicherungsleistungen oder eingereichten Unterlagen.
• Rechtswesen mit Bezug zur Schadenbearbeitung - z.B. als Rechtsanwaltsfachangestellte oder Rechtsanwaltsfachangestellter mit Erfahrung im Versicherungs-, Haftungs- oder Schadenrecht.
• Kaufmännischer Kundenservice mit Fallbearbeitung - z.B. in der Reklamations- oder Beschwerdebearbeitung, wenn du komplexe Sachverhalte prüfst, Lösungen findest und Kundinnen und Kunden sicher durch den Prozess begleitest.

Das sind wir

Die HUK-COBURG Dienstleistung GmbH - Teil des größten KFZ-Versicherers Deutschlands, der HUK-COBURG. Wir und unsere ca. 400 Mitarbeitende stehen für eine empathische, moderne und zuverlässige Schadenbearbeitung und bieten dir einen sicheren, wertschätzenden Arbeitsplatz mit attraktiven Benefits.

Mehr über uns findest Du auch unter www.HUK-Dienstleistung.de.