Sachbearbeiter Planung / Disposition (m/w/d)

Der Entrepreneurs Club e.K.; München; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Weiterbildungsangebote

Gesundheits- und Altersvorsorge

Zusammenfassung

Der Entrepreneurs Club e.K. in München sucht für die Abteilung Service-Niederlassungen eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für die Auftragssteuerung in Vollzeit. Ihre Aufgaben umfassen die eigenverantwortliche Planung und Steuerung von Montage- und Serviceaufträgen, die Disposition von Kundendiensttechnikern sowie die Kommunikation mit Auftraggebern und Nutzern.

Der/die ideale Kandidat/in hat eine kaufmännische oder technische Ausbildung, erste Erfahrungen in der Disposition und ist sicher im Umgang mit MS Office und SAP. Flexible Arbeitszeiten und kontinuierliche Weiterbildung sind Bestandteile der Stelle.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder gleichwertige Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung in der Disposition und Auftragssteuerung.
• Sicherer Umgang mit MS Office und grundlegende SAP-Kenntnisse.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Planung und Steuerung von Montage- und Serviceaufträgen.
• Disposition und Planung von Kundendiensttechnikern.
• Schnittstellenmanagement mit Eigentümern und Auftraggebern.
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Auftragsabwicklung.
• Bearbeitung von Sonderfällen und Reklamationen.

Kenntnisse

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Erste Berufserfahrung in der Disposition

MS-Office-Kenntnisse

SAP-Grundkenntnisse

Organisationstärke

Kundenkommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Abteilung Service-Niederlassungen

• Hürth
• Vollzeit
• befristet für 2 Jahre

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder gleichwertige Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Disposition, Auftragssteuerung, kaufmännischen oder technischen Sachbearbeitung
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten, SAP-Grundkenntnisse von Vorteil
• Routine im Umgang mit Kunden, Technikern und Auftraggebern
• Ausgeprägte Organisationsstärke, Entscheidungsfreude und Überblick auch bei hoher Taktung
• Klare Kommunikation, Verlässlichkeit und ein professionelles Serviceverständnis

Deine Aufgaben

• Auftragssteuerung: Du übernimmst eigenverantwortlich die Planung, Steuerung und Überwachung von Montage- und Serviceaufträgen
• Disposition & Planung: Du führst die Disposition von Kundendiensttechnikern durch inkl. Routen-, Termin- und Ressourceneinsatzplanung
• Schnittstellenmanagement: Du stimmst dich mit Eigentümern, Auftraggebern und Nutzern zu Terminen, Sonderleistungen und Rückfragen ab.
• Auftragsabwicklung: Du stellst die ordnungsgemäße Auftragsabwicklung inkl. Materialverfügbarkeit und Statuskontrolle sicher.
• Sonderfälle: Du bearbeitest Sonderleistungen, Abweichungen und Eskalationen im laufenden Betrieb.
• Kundenbetreuung & Beratung: Du stellst eine qualifizierte Kundenberatung und -betreuung bei fachlichen Rückfragen und Reklamationen sicher.

Deine Vorteile bei uns

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen
• Deine Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen
• Eine Vielzahl attraktiver Angebote