Sachbearbeiter Planung / Disposition (m/w/d)

BRUNATA-METRONA GmbH; Hürth; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Weiterbildungsangebote

Gesundheit/Altersvorsorge

Zusammenfassung

BRUNATA-METRONA GmbH in Köln sucht zur Verstärkung eine Sachbearbeiterin/ einen Sachbearbeiter Planung und Disposition (m/w/d) in Vollzeit. Sie übernehmen eigenverantwortlich Planung, Steuerung und Überwachung von Montage- und Serviceaufträgen, koordinieren Disposition von Technikern und stimmen Termine mit Eigentümern und Auftraggebern ab.

Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit und verfügen idealerweise über SAP-Grundkenntnisse sowie sichere MS-Office-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische, technische oder gleichwertige Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung in Disposition/Auftragssteuerung oder ähnlicher Sachbearbeitung.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Planung, Steuerung und Überwachung von Montage- und Serviceaufträgen.
• Disposition von Kundendiensttechnikern inkl. Routen- und Ressourcenplanung.
• Abstimmung mit Eigentümern, Auftraggebern und Nutzern zu Terminen und Zusatzleistungen.
• Sicherstellung ordnungsgemäßer Auftragsabwicklung inkl. Materialverfügbarkeit und Statuskontrollen.
• Bearbeitung von Sonderleistungen, Abweichungen und Eskalationen im laufenden Betrieb.
• Qualifizierte Beratung und Betreuung von Kunden bei fachlichen Rückfragen und Reklamationen.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kundenkommunikation

Teamfähigkeit

Verlässlichkeit

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Der verbrauchsgerechte Umgang mit Energie ist seit Jahrzehnten der Kern unseres Unternehmens. Mit Hilfe unserer Energiedienstleistungen und millionenfach bewährter Messtechnik ermöglichen wir unseren Kunden den Energieverbrauch zu optimieren. Unser Team sorgt mit Kompetenz und Fachwissen für hohe Servicequalität. Professionelle Kommunikation und das partnerschaftliche Verhältnis zu unseren Kunden helfen uns, die Kundenbedürfnisse zu erkennen und Herausforderungen gemeinsam zu meistern.

Sachbearbeiter Planung / Disposition (m/w/d)

• Hürth
• Vollzeit
• befristet für 2 Jahre

Deine Aufgaben

• Auftragssteuerung: Du übernimmst eigenverantwortlich die Planung, Steuerung und Überwachung von Montage- und Serviceaufträgen
• Disposition & Planung: Du führst die Disposition von Kundendiensttechnikern durch inkl. Routen-, Termin- und Ressourceneinsatzplanung
• Schnittstellenmanagement: Du stimmst dich mit Eigentümern, Auftraggebern und Nutzern zu Terminen, Sonderleistungen und Rückfragen ab.
• Auftragsabwicklung: Du stellst die ordnungsgemäße Auftragsabwicklung inkl. Materialverfügbarkeit und Statuskontrolle sicher.
• Sonderfälle: Du bearbeitest Sonderleistungen, Abweichungen und Eskalationen im laufenden Betrieb.
• Kundenbetreuung & Beratung: Du stellst eine qualifizierte Kundenberatung und -betreuung bei fachlichen Rückfragen und Reklamationen sicher.

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder gleichwertige Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Disposition, Auftragssteuerung, kaufmännischen oder technischen Sachbearbeitung
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten, SAP-Grundkenntnisse von Vorteil
• Routine im Umgang mit Kunden, Technikern und Auftraggebern
• Ausgeprägte Organisationsstärke, Entscheidungsfreude und Überblick auch bei hoher Taktung
• Klare Kommunikation, Verlässlichkeit und ein professionelles Serviceverständnis

Deine Vorteile bei uns

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Kontinuierliche Weiterbildungsangebote, auch mit digitalen Schulungen
• Ihre Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen
• Eine Vielzahl attraktiver Angebote

Dieser Bereich freut sich auf dich

BRUNATA-METRONA GmbH

Parkgürtel 26 | 50823 Köln | Deutschland