Sachbearbeiter (m/w/d) – Telefonisches Forderungsmanagement

TAS-ToolBox; Essen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Finanzbereich sucht motivierte Sachbearbeiter:innen im telefonischen Forderungsmanagement in Essen. Sie pflegen den telefonischen Kundenkontakt, dokumentieren Gespräche und bearbeiten Mahnverfahren. Ideale Kandidaten haben Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit attraktiven Perspektiven und flexiblen Arbeitszeiten.

Leistungen

Attraktiver Stundenlohn ab 15,00 €

Fahrtkostenzuschuss

13. Gehalt (80 %)

Jährlicher Bonus (5 %)

Betriebliche Altersvorsorge

50 € Einkaufsgutschein pro Monat

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder Forderungsmanagement wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonischer Kundenkontakt: Freundliche und lösungsorientierte Gespräche.
• Dokumentation und Nachverfolgung von Gesprächen und Zahlungsabsprachen.
• Mahnwesen: Bearbeitung und Überwachung von Mahnverfahren.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

MS Office

Strukturierte Arbeitsweise

Verhandlungsgeschick

Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

TAS ToolBox GmbH

So geht es weiter!

Sie sind interessiert oder haben noch Fragen? Dann schicken Sie uns gerne Ihre Bewerbungsunterlagen – wir melden uns zeitnah bei Ihnen.

Ihr Ansprechpartner: Herr Emre Ilter

TAS ToolBox GmbH

Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.

Deine Aufgaben - abwechslungsreich und kundenorientiert:

• Telefonischer Kundenkontakt: Freundliche und lösungsorientierte Gespräche mit Kund:innen; Treffen von Zahlungsvereinbarungen und Bearbeitung offener Forderungen.
• Dokumentation & Nachverfolgung: Erfassung von Gesprächsinhalten und Zahlungsabsprachen; Kontrolle und Dokumentation von Zahlungseingängen.
• Mahnwesen: Bearbeitung und Überwachung außergerichtlicher Mahnverfahren; Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Behörden.

Das bringst du mit – dein Profil:

• Erste Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder Forderungsmanagement wünschenswert
• Quereinsteiger mit Kommunikationsstärke sind herzlich willkommen
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Verhandlungsgeschick
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches, lösungsorientiertes Auftreten

Bereit für deinen nächsten Karriereschritt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Dein Einstieg – von Anfang an gefördert:

• Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
• Attraktiver Stundenlohn ab 15,00 € + Fahrtkostenzuschuss
• Langfristige Perspektive & Übernahmeoption nach 6 Monaten
• Option auf Homeoffice (nach der Probezeit, anteilig)
• Flexible Arbeitszeiten: Montag–Freitag zwischen 08:00–18:00 Uhr
• Nach Übernahme: 13. Gehalt (80 %) + jährlicher Bonus (5 %) + betriebliche Altersvorsorge
• 50 € Einkaufsgutschein pro Monat
• Flache Hierarchien, wertschätzendes Team & offene Unternehmenskultur
• Weiterbildungsmöglichkeiten & Karrierechancen

Das Unternehmen

Du telefonierst gerne, bleibst auch in herausfordernden Gesprächen ruhig und suchst einen sicheren Job mit Perspektive? Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen der Finanzbranche mit über 10.000 Mitarbeitenden weltweit und einem modernen Standort in Essen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir motivierte Sachbearbeiter:innen im telefonischen Forderungsmanagement (m/w/d) – ideal für Callcenter-Agents, Quereinsteiger oder Berufsanfänger, die den nächsten Schritt im Kundenservice machen möchten.