Sachbearbeiter (m/w/d) – Telefonisches Forderungsmanagement

TAS ToolBox GmbH; Essen; Hybrid; EUR 30.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Direktvermittlung

Homeoffice nach Probezeit

Flexible Arbeitszeiten

13. Gehalt, Bonus, Altersvorsorge

Einkaufsgutschein

Flache Hierarchien

Weiterbildung & Karrierechancen

Zusammenfassung

TAS ToolBox GmbH in Essen sucht Sachbearbeiter:innen im telefonischen Forderungsmanagement. Die Stelle umfasst 40 Stunden pro Woche, unbefristet, mit Möglichkeit auf Homeoffice nach der Probezeit und flexiblen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag.

Sie telefonieren gern, bleiben ruhig in Gesprächen und möchten in einem stabilen, internationalen Umfeld arbeiten. Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Forderungsmanagement sind wünschenswert; Deutschkenntnisse auf hohem Niveau sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder Forderungsmanagement wünschenswert.
• Quereinsteiger mit Kommunikationsstärke sind willkommen.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Verhandlungsgeschick.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freundliches, lösungsorientiertes Auftreten.

Aufgaben

• Telefonischer Kontakt mit Kundinnen und Kunden.
• Treffen von Zahlungsvereinbarungen und Bearbeiten offener Forderungen.
• Erfassung von Gesprächsinhalten und Zahlungsabsprachen.
• Überwachung von Zahlungseingängen und Mahnwesen.

Kenntnisse

Kundenservice

Telefonische Gespräche

Verhandlungsgeschick

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse sehr gut

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) – Telefonisches Forderungsmanagement 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.700 - 2.900 EUR pro Monat. zzgl. Benefits Werde Experte im Forderungsmanagement! Unser Kunde

Du telefonierst gerne, bleibst auch in herausfordernden Gesprächen ruhig und suchst einen sicheren Job mit Perspektive?

Dann ist dieser Job genau das Richtige für dich!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir motivierte Sachbearbeiter:innen im telefonischen Forderungsmanagement (m/w/d) für den Standort in Essen / citynähe – ideal für Callcenter-Agents, Quereinsteiger oder Berufsanfänger, die den nächsten Schritt im Kundenservice machen möchten.

Deine Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
• Direktvermittlung in einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Option auf Homeoffice (nach der Probezeit, anteilig)
• Flexible Arbeitszeiten: Montag–Freitag zwischen 08:00–18:00 Uhr
• 13. Gehalt, jährlicher Bonus, betriebliche Altersversorge, monatlicher Einkaufsgutschein
• Flache Hierarchien, wertschätzendes Team & offene Unternehmenskultur
• Weiterbildungsmöglichkeiten & Karrierechancen

Deine Aufgaben

Telefonischer Kundenkontakt

• Freundliche und lösungsorientierte Gespräche mit Kund:innen
• Treffen von Zahlungsvereinbarungen und Bearbeitung offener Forderungen

Dokumentation & Nachverfolgung

• Erfassung von Gesprächsinhalten und Zahlungsabsprachen
• Kontrolle und Dokumentation von Zahlungseingängen

Mahnwesen

• Bearbeitung und Überwachung außergerichtlicher Mahnverfahren
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Behörden

Dein Profil

• Erste Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder Forderungsmanagement wünschenswert
• Quereinsteiger mit Kommunikationsstärke sind herzlich willkommen
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Verhandlungsgeschick
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches, lösungsorientiertes Auftreten

Wenn du Spaß am telefonischen Kundenkontakt hast und ein Job mit Zukunft suchst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Werde Teil eines motivierten Teams und starte deine Karriere im Forderungsmanagement – bewirb dich jetzt!

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.