Sachbearbeiter (m/w/d) Aviation Training & Prüfungsmanagement

Arbeitsagentur; Hamburg; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice-Option

Work-Life-Balance

Weiterbildungsmöglichkeiten

Team- und Sportevents

Globales Netzwerk

Job summary

Akkodis sucht am Standort Hamburg eine/n Sachbearbeiter/in im Bereich Prüfungs- und Trainingsmanagement. Sie erstellen Prüfungsunterlagen, sichern die Verfügbarkeit weltweit und koordinieren die Umsetzung in internationalen Lehrgangsprojekten.

Zu Ihren Aufgaben gehören Prozesssicherheit bei der Prüfungserstellung, Dokumentation, Kundenbetreuung sowie die Erstellung von Zertifikaten und Projektdokumentationen. Teamwork, Engagement und Organisationstalent runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise kaufmännischer Bereich mit Schwerpunkt Luftverkehr.
• Berufserfahrung im Sales Support/Account Support/Customer Service ist erwünscht.
• Gute Kenntnisse innerbetrieblicher Vorgänge im Aviation Training.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und Englischkenntnisse (mind. B2).
• EDV-Kenntnisse, idealerweise Training Management Applikationen.

Responsibilities

• Prüfungen aus der Prüfungsdatenbank gemäß Vorgaben erstellen, bereitstellen und Verfügbarkeit sicherstellen (weltweit).
• Prozesssicherheit im Zusammenhang mit Prüfungserstellung und -Verteilung gewährleisten, Dokumentation und Koordination der Prüfungsdurchführung monitoren.
• Lehrgangsprojekte national/international gemäß Vorgaben steuern und bearbeiten.
• Informationstool monitoren und aktualisieren; Termine gegenüber Kunden, Produktion und Behörden sicherstellen.
• Projektdokumentation erstellen, aktualisieren und termingerecht zur Verfügung stellen.
• Lehrgangszertifikate erstellen und sicher an den Auftraggeber übermitteln.
• Kundenveranstaltungen vorbereiten, begleiten und betreuen.

Skills

Deutschkenntnisse C1

Englischkenntnisse B2

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

EDV-Kenntnisse

Education

Berufsausbildung abgeschlossen

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Training Management Systeme

Job description

Akkodis ist ein global führendes Unternehmen in Engineering, IT und F&E. Mit unserem 360°-Angebot unterstützen wir Kunden in einer dynamischen Technologie- und Wettbewerbswelt dabei, eine nachhaltige und smarte Zukunft zu gestalten. Unsere 50.000 visionären Köpfe weltweit treiben Innovation mit Ideenreichtum und Einsatzkraft voran - für eine intelligentere Welt von morgen.

Kundendetails

Für unseren renommierten Kunden aus der Luftfahrtbranche suchen wir Verstärkung für unser Team in Hamburg - zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Stellenbeschreibung

• Prüfungen aus der Prüfungsdatenbank gemäß rechtlicher Vorgaben sowie zugehörige Prüfungsunterlagen erstellen, bereitstellen und projektbezogene Verfügbarkeit sicherstellen (weltweit)
• Prozesssicherheit im Zusammenhang mit Prüfungserstellung und -Verteilung im Bereich gewährleisten und Prozessdokumentation sicherstellen, sowie die Prüfungsdurchführung koordinieren und Umsetzung monitoren.
• Lehrgangsprojekte (nationale/internationale) gemäß Vorgaben steuern und bearbeiten
• Informationstool monitoren und aktualisieren; Termineinhaltung gegenüber Kunden, Produktion und Behörden sicherstellen
• Projektdokumentation erstellen, aktualisieren und termingerecht zur Verfügung stellen
• Projektdokumentation nach Lehrgangsabschluss erfassen, Qualität sichern sowie archivieren; Lehrgangszertifikate erstellen und gesichert an den Auftraggeber übermitteln
• Kundenveranstaltungen vor- und nachbereiten, begleiten und Kunden betreuen

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise kaufmännischer Bereich mit Schwerpunkt Luftverkehr
• Berufserfahrung im Sales Support und/oder Account Support und/oder Customer Service
• Gute Kenntnisse innerbetrieblicher Vorgänge und Zusammenhänge im Aviation Training
• Sehr gute Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse (mind. B2)
• Sehr gute EDV-Kenntnisse, vorzugsweise Training Management Applikationen
• Sehr hohe Servicebereitschaft und Kundenorientierung
• Sicheres und gewandtes Auftreten und Kontaktverhalten
• Sehr hohes Verantwortungsbewusstsein und stark ausgeprägte Eigeninitiative
• Hohe Flexibilität und Belastbarkeit und Organisationsgeschick
• Fähigkeit zur Teamarbeit
• Gutes Durchsetzungsvermögen und hohe Überzeugungskraft
• Interkulturelle Erfahrung und Kompetenz
• Bereitschaft zu Einsätzen im In- und Ausland, zu berufsbezogener Weiterbildung und ggf. psychologische Eignungsuntersuchung

Das Angebot

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.