Sachbearbeiter (m/w/d) an der Zentrale / Empfang

BWT Wassertechnik GmbH; Schriesheim; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Altersvorsorge

Gymondo-Mitgliedschaft

Deutschlandticket Rabatt

Mitarbeiterrabatte

Onboarding

Wasser/Kaffee

Job summary

Die BWT Wassertechnik GmbH in Schriesheim sucht eine engagierte Empfangskraft zur Koordination von Besuchern, Weiterleitung von Anfragen und Unterstützung des Kundencenters.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung, Kenntnisse in ERP/CRM/MS Office sowie gute Englischkenntnisse und arbeiten zuverlässig im Team.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich vorteilhaft.
• Sehr gute Kenntnisse in ERP-System, CRM Modul sowie MS Office.
• Gute Englischkenntnisse wünschenswert.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Eigeninitiative.

Responsibilities

• Besucherempfang und Koordination für Kunden und Lieferanten; Einhaltung der Zutritts- und Besucherregelungen.
• Telefonzentrale: eingehende Anrufe annehmen, Anliegen erfassen, Auskünfte geben und weiterleiten.
• Kundenservice: allgemeine Anfragen beantworten bzw. den richtigen Ansprechpartner vermitteln.
• E-Mail-Kommunikation: zentrale Postfächer bearbeiten, Anfragen beantworten bzw. zuordnen und weiterleiten.
• Bearbeitung der Post: Ein- und Ausgangspost bearbeiten.
• Unterstützung des Kunden-Service-Centers im Tagesgeschäft.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Eigeninitiative

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich

Tools

ERP-System

CRM-Modul

MS Office

Job description

Ihre Aufgaben:

• Besucherempfang und Koordination für Kunden und Lieferanten; dabei auf die Einhaltung der Zutritts- und Besucherregelungen achten
• Telefonzentrale: eingehende Anrufe annehmen, Anliegen erfassen, Auskünfte geben und Gespräche an die zuständigen Abteilungen weiterleiten
• Kundenservice: allgemeine Kundenanfragen beantworten bzw. den richtigen Ansprechpartner vermitteln
• E-Mail-Kommunikation: Zentrale Postfächer bearbeiten, Anfragen teilweise beantworten bzw. zuordnen und weiterleiten
• Bearbeitung der Post: Ein- und Ausgangspost bearbeiten
• Unterstützung des Kunden-Service-Centers im Tagesgeschäft

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen bzw. in einem vergleichbaren Bereich von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in einem ERP-System, CRM Modul sowie MS Office
• Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Hohe Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, hohe Belastbarkeit, Eigeninitiative

Unser Angebot:

• Für die Zukunft vorsorgen: Neben unseren eigenen Angeboten zur betrieblichen Altersvorsorge unterstützen wir, wo möglich, gerne auch bestehende Verträge.
• Fit durch den Alltag:Gesunde Mitarbeitende sind uns wichtig. Daher bieten wir nicht nur die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen, sondern übernehmen auch die Kosten für die Gymondo-Mitgliedschaft unserer Mitarbeitenden.
• Mobil und nachhaltig:Mit unserem Arbeitgeberrabatt wird das Deutschlandticket noch günstiger. Das Deutschlandticket kann selbstverständlich auch in der Freizeit genutzt werden.
• Vergünstigt einkaufen:Rabatte erhalten unsere Mitarbeitenden im BWT Shop und in den gängigen Mitarbeiterrabatt-Programmen.
• Onboarding:Im Rahmen des Willkommenstages begrüßen wir alle neuen Mitarbeitenden jeden Monat. Neben einem ausführlichen Einarbeitungsplan stehen auch ein Onboarding-Buddy und unterschiedliche Schulungen zur Verfügung.
• Stetiges Lernen und Karrierewege:Durch unsere eigene BWT Akademie vermitteln wir permanent Wissen rund um das Thema Wasseraufbereitung. Individuelle Weiterbildungen planen wir gemeinsam, um so das größtmögliche Potenzial zu entfalten. Übrigens ist bei uns nicht nur eine Führungskarriere möglich – wir unterstützen aktiv auch die fachlichen Karrierewege.
• Zu guter Letzt: Bieten wir selbstverständlich auch kostenloses Wasser und Kaffee. Das Besondere: bei uns sind Wasser und Kaffee nach unseren BWT-Grundsätzen aufbereitet und mineralisiert.

Kontakt

BWT Wassertechnik GmbH

Laura Berg
Industriestraße 7
69198 Schriesheim

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