Sachbearbeiter Logistik Reklamationsmanagement (m/w/d)

Kuehne+Nagel; Bayern; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein global führendes Logistikunternehmen in Bayern sucht einen Sachbearbeiter Logistik für das Reklamationsmanagement. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Klärfällen und helfen, die Qualität durch proaktive Prozessoptimierungen zu verbessern. Ein freundliches Auftreten in der Kundenkommunikation sowie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sind Voraussetzung. Die Stelle bietet leistungsgerechte Vergütung und flexible Arbeitszeiten, um Beruf und Freizeit zu vereinbaren.

Leistungen

leistungsgerechte Vergütung

Flexibles Arbeiten

Sport- und Wellnessangebot

Vermögenswirksame Leistungen

Ausstattung mit Laptop

Schulungsangebote für Weiterentwicklung

Rabatte bei Kooperationspartnern

familiäre Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist erforderlich.
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung von Klärfällen und Reklamationen über das Ticketsystem.
• Verantwortung für Leergutmanagement sowie Einkauf und Abrechnung von Verbrauchsmaterial.
• Fehleranalyse bei Abweichungen und proaktive Optimierung von Prozessen.

Kenntnisse

MS Office-Anwendungen

Teamfähigkeit

Flexibilität

Eigeninitiative

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mehr als ein Job

Im Kontraktlogistikteam bei Kühne+Nagel verantwortest du Lagerhaltungsvorgänge, wie z. B. die Kommissionierung von Waren. Dabei arbeitest du präzise und trägst damit nicht nur zum Erfolg deines Teams bei, sondern sorgst auch für ein reibungsloses Tagesgeschäft in unseren Lager- und Distributionszentren. Mit deiner Arbeit ermöglichst du z. B. die Lagerung und Lieferung von Blumen und frischen Zutaten für schönes Ambiente und leckeres Essen in deinem Lieblingsrestaurant. Logistik bei Kühne+Nagel ist mehr, als du dir vorstellen kannst.

An unserem modernen Logistikzentrum in Nürnberg übernehmen wir die Lagerlogistik für namhafte Partner aus unterschiedlichsten Branchen.

Du hast Freude daran, Probleme zu lösen, Ursachen zu analysieren und nachhaltige Maßnahmen zu entwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Sachbearbeiter Logistik – Reklamationsmanagement (m/w/d) bearbeitest du Klärfälle, analysierst Prozessabweichungen und arbeitest gemeinsam mit unseren Kunden sowie internen Fachbereichen an Lösungen zur Verbesserung der Qualität. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich einbringst

• Bearbeitung von Klärfällen und Reklamationen über das Ticketsystem
• Verantwortung für Leergutmanagement sowie Einkauf und Abrechnung von Verbrauchsmaterial
• Auswertung von Inventuren und Durchführung von Korrekturbuchungen
• Fehleranalyse bei Abweichungen und proaktive Optimierung von Prozessen
• Abarbeitung von Aufgaben nach definierten Vorgaben

Was dich auszeichnet

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise gepaart mit Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Freundliches und professionelles Auftreten in der Kundenkommunikation
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was für dich drin ist

• leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld (sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung)
• Flexibilität: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
• Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
• Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
• Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop, Parkmöglichkeiten, gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
• Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
• Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents

Wer wir sind

Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.