Sachbearbeiter Kundencenter (m/w/d)

MHZ Hachtel GmbH; Leinfelden-Echterdingen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Sicht- und Sonnenschutz in Leinfelden-Echterdingen sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d). Sie sind verantwortlich für die telefonische und schriftliche Kundenberatung, die Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen, sowie die Erstellung von Angeboten. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung sowie Kenntnisse in MS-Office und idealerweise SAP sind erforderlich. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Team und spannende Aufgaben.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Erste Erfahrungen in der Sachbearbeitung oder Kundenberatung.
• Kenntnisse in MS-Office und idealerweise SAP.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung und -betreuung.
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenbestellungen und Reklamationen.
• Angebotserstellung und -verfolgung.
• Enger Austausch mit Ansprechpartnern im Außendienst und in den Fertigungsstandorten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Flexibilität

Belastbarkeit

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Tools

MS-Office

SAP

Jobbeschreibung

Seit der Gründung unseres Familienunternehmens im Jahr 1930 entwickeln und produzieren wir maßgefertigten Sicht-, Sonnen- und Insektenschutz. An mehreren Standorten im In- und Ausland sind mehr als 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für MHZ aktiv. Unsere Produkte stehen für Innovation, Qualität, Nachhaltigkeit und ästhetisch, anspruchsvolles Design – Erfolgsfaktoren, die MHZ europaweit zu einem der Marktführer machen.

An unserem Standort in Leinfelden-Echterdingen suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung/-betreuung
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenbestellungen und Reklamationen
• Angebotserstellung und -verfolgung
• Enger Austausch mit Ansprechpartnern im Außendienst und in den Fertigungsstandorten

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Erste Erfahrungen in der Sachbearbeitung oder Kundenberatung
• Kenntnisse in MS-Office und idealerweise SAP
• Organisationstalent, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und selbständiges, qualitätsbewusstes Arbeiten
• Kundenorientierung, Team- und Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit