Sachbearbeiter/Kundenberater (m/w/d) Hilfsmittel

BKK Linde; Wiesbaden; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Krankenkasse in Wiesbaden sucht einen Sachbearbeiter/Kundenberater (m/w/d) für Hilfsmittel. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Sachbearbeitung und individuelle Kundenberatung zu Seh-, Geh- und Hörhilfen. Die idealen Kandidaten haben eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen und Freude an Kundenkontakt. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und umfassende Benefits, die eine positive Work-Life Balance fördern.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten

Diverse Benefits wie Jobrad

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im relevanten Gesundheitsbereich erforderlich.
• Selbstständige Arbeitsweise sowie kundenorientiert.
• Freude an stetiger Wissenserweiterung.

Aufgaben

• Sachbearbeitung und Kundenberatung zu Hilfsmitteln.
• Prüfung von Anträgen und Anforderung fehlender Unterlagen.
• Telefonische Beratung der Versicherten.

Kenntnisse

Erfahrung im Umgang mit Hilfsmittelverordnungen

Medizinisches Know-how

Kundenorientiertes Verhalten

Ausbildung

Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten

Kaufmann im Gesundheitswesen

Pharmazeutisch-Technischen Angestellten

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter/Kundenberater (m/w/d) Hilfsmittel in Wiesbaden

Die Betriebskrankenkasse Linde, gegründet 1952 aus dem Technologiekonzern Linde AG, ist eine bundesweit vertretene Krankenkasse mit Hauptsitz in Wiesbaden. Seit unserer Öffnung im Jahre 2007 haben wir uns den Wettbewerbsbedingungen des Krankenversicherungsmarktes nicht nur angepasst, sondern uns hervorragend positioniert. Wir zeichnen uns durch innovative Leistungen, kundenorientierten Service und zufriedene Mitarbeiter aus. Unserem Motto „BKK Linde – Die gute Wahl“ sind zahlreiche gesetzlich Krankenversicherte gefolgt. Auf dem herausforderungsvollen Weg einer stetig wachsenden Versichertengemeinschaft benötigen wir qualifizierte Mitarbeiter.
Wir benötigen Sie.

Ihr Aufgabenschwerpunkt

• Sie sind zuständig für die Sachbearbeitung und Kundenberatung rund um das Thema Hilfsmittel (Seh-, Geh- und Hörhilfen, Kompressionsstrümpfe u.v.m.)
• Darüber hinaus betreuen Sie Anliegen rund um Sozialversicherungsabkommen (Auslandrecht)
• In diesem Rahmen übernehmen Sie die rechtliche Prüfung von Anträgen und das Anfordern fehlender Unterlagen
• Unseren Versicherten stehen Sie am Telefon mit Ihrer individuellen Beratung zur Seite
• Abgerundet wird Ihr Aufgabengebiet durch den Kontakt mit externen Ärzten und unseren Hilfsmittellieferanten

Unser Anforderungsprofil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder Pharmazeutisch-Technischen Angestellten (m/w/d)
• Sie bringen Erfahrung im Umgang mit Hilfsmittelverordnungen, medizinisches Know-how sowie Freude an der stetigen Wissenserweiterung mit
• Eine selbstständige Arbeitsweise sowie ein freundliches, kundenorientiertes Verhalten setzen wir voraus
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Leistungsgerechte Vergütung mit mehreren Sonderzahlungen im Jahr
• Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit sowie 30 Tage Urlaub im Jahr
• Mobiles Arbeiten / Homeoffice anteilig für Ihre Work-Life Balance möglich
• Betriebliche Altersvorsorge mit Beteiligungsmöglichkeit
• Betriebliche Krankenversicherung für hochwertige Gesundheits- und Zahnleistungen
• Diverse Benefits wie z. B. Jobrad, Zuschuss zum Jobticket
• Günstige Zusatzversicherungen bei unseren Partnerunternehmen
• Harmonische Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
• Umfassende Einarbeitung mit persönlichem Ansprechpartner / Mentor
• Schnelle Integration ins Team und eine wachsende Gemeinschaft
• Digitale Arbeitsprozesse in einem innovativen, zukunftsorientierten Umfeld
• Spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsgebiet
• Aktive Partizipation bei der Prozessoptimierung

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