Sachbearbeiter KFZ-Schadenmanagement Haftpflicht & Kasko (m/w/d)

Maplecroft; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Maplecroft sucht einen Case Manager, der die volle Verantwortung für Kfz- und Flottenschäden übernimmt und den Schaden ganzheitlich steuert. Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Werkstätten, Versicherungen und weiteren Partnern.

Dein fachliches Urteil und Organisationstalent beeinflussen direkt die Qualität der Schadenregulierung und das Kundenerlebnis. Die Position erfordert Engagement, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Du übernimmst als Case Manager die volle Verantwortung für Kfz- und Flottenschäden.
• Du steuerst den Schaden ganzheitlich und arbeitest eng mit Kund:innen, Werkstätten, Versicherungen und Partnern zusammen.

Jobbeschreibung

Das erwartet dich bei uns

In dieser Rolle gehst du weit über klassische Sachbearbeitung hinaus: Du übernimmst als Case Manager die volle Verantwortung für Kfz- und Flottenschäden und steuerst diese ganzheitlich. Als zentrale Schnittstelle arbeitest du eng mit Kund:innen, Werkstätten, Versicherungen und weiteren Partnern zusammen. Dein fachliches Urteil und dein Organisationstalent haben direkten Einfluss auf die Qualität der Schadenregulierung und das Kundenerlebnis.