Sachbearbeiter kaufmännischer Innendienst (m/w/d)

CWS Group; Hamm; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Altersvorsorge

Kita-Zuschuss

Jobrad

30 Tage Urlaub

Sonderurlaub

Rabattaktionen

Mitarbeitendenwerben Bonus

Unfallversicherung

Résumé du poste

CWS Group in Hamm sucht einen motivierten Sachbearbeiter im kaufmännischen Innendienst (m/w/d) unbefristet. Du organisierst den Büroalltag, nimmst Anrufe entgegen und betreust das E-Mail-Postfach.

Du digitalisierst Kundenakten, pflegst Stammdaten und erstellst Dokumentationen im Team. Zu deinen Aufgaben gehört auch die Unterstützung der Projektleiter bei der Angebotserstellung und Nachverfolgung sowie die enge Abstimmung mit den Disponenten bei der Terminplanung.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung ist vorteilhaft.
• Gute Deutschkenntnisse und Serviceorientierung.

Responsabilités

• Organisieren des Büroalltags, Bearbeiten von Telefonaten und E-Mails.
• Bearbeiten von Kundenanfragen per Telefon und Korrespondenz.
• Digitale Aktenführung, Stammdatenpflege und Dokumentationen.
• Unterstützung der Projektleiter bei Angeboten und Nachverfolgung.
• Terminplanung von Aufträgen in Abstimmung mit Disponenten.
• Zusammenarbeit im Team für reibungslosen Ablauf.

Connaissances

Kundenbetreuung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Kundendienstorientierung

Dienstleistungsorientierung

MS-Office Kenntnisse

Formation

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Outils

MS-Office

CRM-Systeme

Description du poste

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir an unseren Standort Hamm einen Sachbearbeiter kaufmännischer Innendienst (m/w/d) Ref.-Nr.: JR1014618 (Nicht) Feuer frei – unsere Benefits:

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge mit bis zu 720 € Arbeitgeberzuschuss
• Kita-Zuschuss von monatlich bis zu 50 € netto pro Kind
• Jobrad, das Fahrradleasing mittels Entgeltumwandlung
• 30 Tage Urlaub
• Sonderurlaub für persönliche Anlässe; Weihnachten und Silvester frei
• Rabattaktionen für diverse Shops und Events
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Prämie in Höhe von 2000 €
• Gruppenunfallversicherung für Beruf und Freizeit

Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen.

Dafür brennst du – deine Aufgaben:

• Du organisierst dein Büroalltag und bearbeitest die Telefonate sowie das E-Mail-Postfach
• Kundenanfragen nimmst du telefonisch entgegen und kümmerst dich um die dazugehörigen Korrespondenz
• Kundenakten werden digitalisiert, Stammdaten gepflegt und Dokumentationen erstellt
• Unterstützung der Projektleiter bei der Angebotserstellung und Angebotsnachverfolgung
• Die Terminplanung von Aufträgen und der Einteilung der Techniker erledigst du eng mit den Disponenten zusammen
• Die Zusammenarbeit mit Kollegen sorgt für einen reibungslosen Ablauf im Team

Maschine – dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene technische / kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise technisches Verständnis im Bereich des Brandschutzes
• Erste Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung ist von Vorteil
• Kommunikationsstärke, soziale Kompetenz sowie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung zeichnen dich als Person aus
• Teamfähigkeit sowie eine selbstständig und zuverlässig Arbeitsweise werden vorausgesetzt
• Sehr gute Deutschkenntnisse und einen routinierten Umgang mit MS-Office

Ist der Funke übergesprungen? Wir bieten dir nicht nur einen Job, sondern eine Perspektive. Bei uns hast du die Möglichkeit, dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln und deinen nächsten Karriereschritt aktiv mitzugestalten.

Falls du Fragen hast, kannst du dich gerne jederzeit per E-Mail über [e-mail] melden.