Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)

Linde GmbH Corporate Office; Oberschleißheim; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Vergütungspaket

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersversorgung

pme-Familienservice

Gesundheitsangebote (Fahrradleasing & 

Firmenfitness

Internationale Entwicklungschancen

Zusammenfassung

Linde Gas Therapeutics GmbH sucht am Standort Oberschleißheim einen Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d). Sie übernehmen die sorgfältige Erfassung von Patientendaten, Diagnosen und Verordnungen und koordinieren Liefer- und Rückholtermine.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Erstellung von Kostenvoranschlägen, deren Nachverfolgung und Nachverhandlung mit Kostenträgern, sowie die telefonische Beratung von Patienten und Angehörigen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Kenntnissen im Bereich Beatmung
• Erfahrung im Umgang mit Krankenkassen wünschenswert
• Sicher im Umgang mit digitalen Tools und MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie professionelle Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten
• Hohe Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Priorisierungsstärke im zeitkritischen Tagesgeschäft

Aufgaben

• Sie erfassen sorgfältig Patientendaten, Diagnosen und Verordnungen gemäß Qualitätsstandards
• Sie erstellen, bearbeiten und verfolgen Kostenvoranschläge und verhandeln mit Kostenträgern
• Telefonische Beratung von Patienten und Angehörigen sowie Abstimmung von Liefer- und Rückholterminen
• Sie betreuen Krankenkassen, Ärzte, Patienten und Fachhändler und sorgen für vollständige Dokumentation
• Sie bearbeiten Reklamationen und leiten Maßnahmen zur Vermeidung ein
• Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen und sichern effiziente Abläufe
• Sie nehmen aktiv an Projekten zur Prozessoptimierung teil

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Kommunikationsfähigkeiten

Konfliktlösungsfähigkeiten

MS Office Kenntnisse

Digitale Tools

Bereitschaft neue Systeme

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Gesundheitswesen

Kenntnisse Beatmung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)

Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)

Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)

Arbeitgeber: Linde GmbH Corporate Office

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)

Oberschleißheim, Deutschland｜req31543

Hier sind Sie in Ihrem Element

• Sie übernehmen die sorgfältige Erfassung von Patientendaten, Diagnosen und Verordnungen unter Einhaltung definierter Qualitätsstandards
• Sie sind für die Erstellung, Bearbeitung und Weiterleitung der Kostenvoranschläge und deren Nachverfolgung und Nachverhandlung mit den Kostenträgern zuständig
• Die telefonische Beratung von Patienten und deren Angehörigen sowie die Abstimmung von Liefer- und Rückholterminen bestimmt Ihren Arbeitsalltag
• Sie betreuen zuverlässig Krankenkassen, Ärzte, Patienten sowie Fachhändler. Dabei sorgen Sie stets für die Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation der Vorgänge
• Sie bearbeiten und koordinieren Reklamationen und setzen geeignete Maßnahmen zur Vermeidung zukünftiger Reklamationen um
• Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen (z. B. Außendienst, Logistik, Abrechnung) zusammen und stellen effiziente Abläufe sicher
• Sie nehmen aktiv an Projekten zur Prozessoptimierung teil

Die Formel für Ihren Erfolg

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Kenntnissen im Bereich Beatmung
• Erfahrung im Umgang mit Krankenkassen wünschenswert
• Sie sind sicher im Umgang mit digitalen Tools und MS Office und sind bereit, sich in neue Systeme einzuarbeiten
• Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung verbunden mit professionellen Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten gehören zu ihren Stärken
• Hohe Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Priorisierungsstärke sowie souveräner Umgang mit dynamischem und zeitkritischem Tagesgeschäft bei gleichzeitigem Fokus auf patientenorientierte Versorgung und Qualität zeichnen Sie aus

Gute Gründe für unsere Verbindung

Die Arbeit mit unseren Patienten ist unsere Motivation, um jeden Tag Bestleistungen zu erbringen. Wir arbeiten mit Leidenschaft an Leistungen, Konzepten und Therapien mit medizinischen Gasen, um die Lebensqualität unserer Patienten zu verbessern. Behördliche Regularien, Qualität und Sicherheit sind für uns von höchster Bedeutung – und das in allem was wir tun. Fühlen Sie sich dem auch verpflichtet?

Das bieten wir Ihnen!

Diese Position ist bis zum 30.11.2027 befristet.

• Attraktives Vergütungspaket
• 30 Urlaubstage
• Betriebliche Altersversorgung
• Unterstützung in allen Lebenslagen durch den pme-Familienservice
• Gesundheitsangebote (u.a. Fahrradleasing & Firmenfitness)
• Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen im internationalen Umfeld
• … und vieles mehr!

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Ihr persönlicher Ansprechpartner

Die verwendeten Bezeichnungen gelten selbstverständlich für Personen jeden Geschlechts. Die hier verwendete Sprachform dient ausschließlich zur Vereinfachung.

Linde Gas Therapeutics GmbHhandelt verantwortlich gegenüber Aktionären, Geschäftspartnern, Mitarbeitern, der Gesellschaft und der Umwelt – weltweit, in jedem Geschäftsbereich, jeder Region und an jedem Standort. Linde entwickelt Technologien und Produkte, die Kundennutzen mit einem Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung verbinden.

Unternehmensdarstellung: Linde GmbH Corporate Office

Linde ist ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Gas, Engineering und Healthcare. Vom Mineralwasser bis zum grünen Wasserstoff, vom Mikrochip bis zum medizinischen Sauerstoff, unsere Produkte sind dabei und helfen, die natürlichen Ressourcen zu schützen und Gesundheit zu erhalten.
Was Linde im Kern ausmacht, sind unsere Mitarbeitenden. Gemeinsam entwickeln wir kreative Lösungen für die globalen Herausforderungen von heute und morgen. Dafür brauchen wir die Vielfalt von Perspektiven, Erfahrungen und Kulturen. Nur mit Vielfalt und Chancengleichheit stellen wir sicher, dass wir an dem arbeiten, was wirklich wichtig ist.

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