Sachbearbeiter*in Vertriebsinnendienst

Wienerberger AG; Hannover; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Tonbereich sucht engagierte Sachbearbeiter*in im Vertriebsinnendienst in Hannover. Sie betreuen Kundenanfragen, bearbeiten Aufträge und führen Rücksendungen durch. Anforderungen sind eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Innendienst sowie SAP-Kenntnisse. Das Unternehmen bietet flexible Homeoffice-Möglichkeiten, tarifgebundenes Gehalt und zahlreiche Mitarbeiterbenefits wie bis zu 30 Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge.

Leistungen

Flexibles Homeoffice nach der Einarbeitung

Tarifgebundenes Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Bike-Leasing

Gesundheitsmanagement

Karrierechancen und persönliche Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel.
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der (telefonischen) Kundenbetreuung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• SAP-Kenntnisse erforderlich; CRM-Erfahrung ist von Vorteil.
• Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und Entwicklung.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen.
• Steuerung der Schnittstellen zur Auftragsabwicklung.
• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen.
• Telefonische Betreuung von Bestandskunden.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Engagement

SAP-Kenntnisse

CRM-Erfahrung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir bauen die Zukunft – nachhaltig, innovativ, mit Ton!

Als einziger Anbieter von Tonbaustoffen für die gesamte Gebäudehülle verbinden wir Tradition mit modernster Technologie und schaffen harmonische Lebensräume im Einklang mit Mensch und Umwelt.

Nachhaltigkeit ist unser Versprechen – und wir halten es! Wir investieren in unsere Mitarbeitenden, fördern ihre Entwicklung und produzieren ressourcenschonend.

Klingt nach einem Unternehmen, das zu Dir passt? Dann komm zu wienerberger und gestalte mit uns die Zukunft!

Du willst im Innendienst ankommen, strukturiert, kundenorientiert und tarifgebunden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Zur Unterstützung unseres Teams in Hannover suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Kund*innen kompetent betreut und unsere Prozesse zuverlässig mitgestaltet – als

Sachbearbeiter*in Vertriebsinnendienst

Deine Mission:

• Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und -aufträge (telefonisch & schriftlich)
• Steuerung interner und externer Schnittstellen zur Auftragsabwicklung mit Blick auf Termine und Kundenzusagen
• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen mit lösungsorientiertem Blick
• Telefonische Betreuung von Bestandskund*innen sowie Unterstützung unseres Außendienstes

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel)
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der (telefonischen) Kundenbetreuung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• SAP‑Kenntnisse erforderlich; CRM‑Erfahrung ist von Vorteil
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Engagement – auch in herausfordernden Situationen
• Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und Entwicklung; wir freuen uns auf Bewerber*innen, die gemeinsam mit uns wachsen möchten

Unsere Werte – Deine Vorteile:

• Flexibles Homeoffice nach der Einarbeitung
• Tarifgebundenes Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte und Bike‑Leasing
• Gesundheitsmanagement inkl. Sehtest und Arbeitsschutzbrille
• Karrierechancen und persönliche Weiterentwicklung
• Offene, wertschätzende Unternehmenskultur

Genauere Informationen zu diesen und weiteren Vorteilen findest Du auf unserer Website.

Jetzt bei wienerberger starten und mit uns den Ton angeben.

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Du bitte online einreichst.

Bei wienerberger sind alle Menschen willkommen – unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Religion. Wir schätzen Vielfalt und behandeln alle Kolleg:innen fair und respektvoll gemäß geltendem Recht.

Human Resources
Kate Kulczycka
www.wienerberger.de

Werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf Dich!