Sachbearbeiter/in im Kundenservice Logistik (m/w/d)

Unternehmensgruppe Theo Müller; Leppersdorf; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Berufsunfähigkeitsversicherung

Vermögenswirksame Leistungen

Gesundheitsmanagement

Zusammenfassung

Culina Logistics GmbH in Leppersdorf sucht eine/n Sachbearbeiter/in im Kundenservice Logistik (m/w/d). Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Fahrern und Empfangskundschaft und lösen Entladungsprobleme unter Berücksichtigung interner Standards.

Sie pflegen Differenzen im ERP-System, bearbeiten Retouren und koordinieren Umleitungen. Deutsche und englische Kommunikation ist gefragt; MS Office und idealerweise SAP unterstützen Ihre Arbeit.

Qualifikationen

• Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, in der Logistik oder im Transportumfeld.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; sichere Kommunikation im logistischen Umfeld.
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise SAP.

Aufgaben

• Sie sind die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kraftfahrenden und Empfangskundschaft.
• Sie sind erster Ansprechpartner bei Entladungsproblemen oder -differenzen und sorgen für eine optimale Lösung unter Einhaltung interner Qualitätsstandards sowie gesetzlicher Vorgaben.
• Sie pflegen Differenzen im ERP-System und sichern den Informationsfluss.
• Sie bearbeiten und organisieren Rück- oder Umleitungstransporte von Retouren und Annahmeverweigerungen.
• Sie kommunizieren ständig mit unseren Dienstleistern sowie internen Mitarbeitenden, um Lieferdifferenzen aufzuklären.

Kenntnisse

Kommunikativ

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Eigenständiges Arbeiten

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Ort: Leppersdorf | Bereich: Transport, Logistik & Supply Chain | Einstiegslevel: Berufserfahrene | Job-ID: 103195
Arbeiten bei Culina Logistics bedeutet Teil eines regional verwurzelten Familienunternehmens und international wachsenden Lebensmittelkonzerns zu sein. Das Transportunternehmen ist spezialisiert auf gekühlte und ungekühlte Lebensmitteltransporte im deutschen Markt. Als Teil der Unternehmensgruppe Theo Müller ergänzt die Culina Logistics GmbH das Portfolio im Bereich Logistics.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Unternehmensgruppe teilen eine gemeinsame Vision: Geschmack in das Leben der Menschen zu bringen. Begleiten Sie uns auf dieser Reise und sichern Sie sich einen Job mit Zukunftsperspektive.
Wir suchen Sie in Leppersdorf als Sachbearbeiter/in im Kundenservice Logistik (m/w/d).

Ihre Rolle

• Sie sind die Schnittstelle zwischen unserer Vertriebseinheit, den Kraftfahrenden sowie unserer Empfangskundschaft.
• Dabei sind Sie der erste Ansprechpartner bei Entladungsproblemen oder Entladungsdifferenzen und sorgen für eine optimale Lösung, unter Einhaltung der internen Qualitätsstandards sowie der wirtschaftlichen und gesetzlichen Vorgaben.
• Sie pflegen die Differenzen im ERP-System und stellen somit den Informationsfluss sicher.
• Ebenfalls bearbeiten und organisieren Sie die Rück- oder Umleitungstransporte von Retouren und Annahmeverweigerungen.
• Sie sind in ständiger Kommunikation mit unseren Dienstleistern sowie internen Mitarbeitenden um Lieferdifferenzenaufzuklären.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, in der Logistik oder im Transportumfeld hilft Ihnen bei einer schnellen Einarbeitung.
• Der sichere Umgang mit MS Office sowie idealerweise SAP unterstützt Sie bei der effizienten Bearbeitung Ihrer Aufgaben.
• Durch Ihr kommunikatives Auftreten arbeiten Sie vertrauensvoll mit internen und externen Ansprechpartnern zusammen.
• Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen eine souveräne Kommunikation im logistischen Umfeld.

Was wir Ihnen bieten

• Rundum abgesichert:Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt und die Sicherheit eines beständigen und traditionsreichen Arbeitgebers. Zudem profitieren Sie an den einzelnen Standorten von verschiedenen Sozialleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge, einer Berufsunfähigkeitsversicherung oder vermögenswirksamen Leistungen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Bei uns stehen je nach Standort eine Vielzahl an verschiedenen Gesundheitsmaßnahmen wie Betriebssport, Fahrrad-Leasing, Firmen-Fitnessprogramm sowie höhenverstellbare Tische zur Verfügung.
• Weiterentwicklung: Durch gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten unterstützen wir Ihre berufliche und persönliche Entfaltung, sodass Sie Ihre Fähigkeiten kontinuierlich ausbauen und gemeinsam mit uns wachsen können.
• Work-Life-Balance: Wir bieten 30 Tage Erholungsurlaub, flexible Arbeitszeiten und durch eine Kombination aus Präsenz- und Mobilarbeit zusätzlich die Möglichkeit für eine individuelle Arbeitsgestaltung.
• Arbeitsplatz zum Wohlfühlen:An vielen unserer Standorte stellen die Betriebsrestaurants ein vergünstigtes Essensangebot bereit, Getränke wie Kaffee oder Wasser sowie Produktkühlschränke stehen kostenfrei zur Verfügung.
• Extra Benefits: Mit dem Corporate Benefits-Programm erhalten Sie exklusive Rabatte bei verschiedenen Marken. Zusätzlich stehen Ferienhäuser zur kostenlosen Nutzung bereit – und unsere Müller Hütte in den Bergen.
• Mitarbeiterempfehlung:Wir sind immer auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Eine Empfehlung wird bei uns mit bis zu 1.500 € brutto belohnt.

Es sind Fragen offen geblieben? Vanessa Massochua beantwortet Ihre Fragen gerne per Mail ([e-mail]) oder WhatsApp unter der Nummer [phone].

Bei uns sind alle Menschen willkommen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung. Wir beschränken uns im Text auf die männlichen Bezeichnungen, um den Lesefluss zu erleichtern.