Sachbearbeiter/-in für IT und Online-Service (w/m/d)

Wiesbaden Flohmarkt; Wiesbaden; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Unbefristete Tätigkeit

TVöD Entgeltgruppe 11 inkl. Jahressond

Beamtenverhältnis nach Besoldungs-Gr.

Flexible Arbeitszeiten / Homeoffice

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Job-Ticket Premium RMV-Gebiet

Résumé du poste

Die Bauaufsicht der Landeshauptstadt Wiesbaden sucht eine/n Sachbearbeiter/-in für IT und Online-Service zur Sicherstellung einer störungsfreien digitalen Infrastruktur. Sie arbeiten in einem interdisziplinären Team und unterstützen Kolleginnen und Kollegen in Fachabteilungen bei der Nutzung zentraler Anwendungen.

Zu Ihren Aufgaben zählen das Einrichten von Applikationen, der 1st/2nd Level Support, die Überwachung der Infrastruktur sowie die Weiterentwicklung digitaler Prozesse.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium bzw. Weiterbildung qualifiziert Sie für die Aufgaben.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich öffentlicher Verwaltungen oder vergleichbaren IT-Projekten.
• Erfahrung mit der Einführung neuer Applikationen ist vorteilhaft.
• Bereitschaft zur Koordination zwischen Fachbereichen und externen Dienstleistern.

Responsabilités

• Einrichten und Administrieren von Applikationen wie ProBauG, PlanRadar und DMS.
• 1st/2nd Level Support und Fehlerbehebung für Anwender.
• Sicherstellen Betrieb der IT-Infrastruktur und Überwachung technischer Störungen.
• Aktualität und Verfügbarkeit von Fachdatenbeständen sicherstellen.
• Digitalisierungslotse/-in der Bauaufsicht und Schnittstellenfunktion übernehmen.
• Analysieren und Optimieren digitaler Prozesse, Planung neuer IT-Projekte.

Connaissances

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Durchsetzungsfähigkeit

Analytisches Denken

Formation

Diplom-Fachhochschule/Bachelor oder vergleichbare Weiterbildung

Outils

ProBauG

PlanRadar

DMS

DigiBauG

Baulastenportal

Windows-Server

Description du poste

Die Bauaufsicht der Landeshauptstadt Wiesbaden ermöglicht im Rahmen ihrer hoheitlichen Aufgaben die nachhaltige bauliche Entwicklung der Stadt und wacht über die öffentliche Sicherheit beim Bauen.

Wir arbeiten voll digital, wertschätzend, teamübergreifend und in neuen modernen Arbeitswelten mit flachen Hierarchien. Dabei verstehen wir uns als Dienstleisterin für alle an diesem Prozess beteiligten Personen.

Zur Verstärkung unseres interdisziplinären Teams suchen wir eine/-n

Sachbearbeiter/-in für IT und Online-Service (w/m/d)

Im Team IT und Online-Service sorgen Sie mit Ihrer Fachexpertise dafür, dass die digitalen Verfahren der gesamten Bauaufsicht störungsfrei funktionieren und unterstützen damit ihre Kolleg/-innen der anderen Fachabteilungen. Sie stellen eine aktuelle und leistungsfähige IT-Infrastruktur sicher und bewegen sich souverän sowohl in unterschiedlichen Softwareanwendungen als auch im Bereich der Hardware. Gemeinsam mit drei weiteren Kolleg/-innen arbeiten Sie in einem engagierten Team und tragen so zu einem reibungslosen digitalen Arbeitsalltag innerhalb der Bauaufsicht bei.

Ihre Aufgaben

• Einrichten und Administrieren bestehender Applikationen wie z. B. ProBauG, PlanRadar und dem damit verbundenen DMS sowie dem DigiBauG und dem Baulastenportal
• Unterstützen der Anwender/-innen bei der Nutzung der eingesetzten zentralen Applikationen sowie der Behebung vorhandener Fehler (1st Level und 2nd Level Support)
• Sicherstellen des laufenden Betriebs der IT-Infrastruktur sowie Überwachen und Beheben technischer Störungen
• Sicherstellen der Aktualität, Qualität und Verfügbarkeit der verfahrensrelevanten Datenbestände, insbesondere der Fachanwendung ProBauG und dem DMS
• Wahrnehmen der Aufgabe als Digitalisierungslotse/-in der Bauaufsicht und der Schnittstellenfunktion zwischen den Fachbereichen und externen Dienstleistenden
• Analysieren und Optimieren der digitalen Prozesse sowie aktives Begleiten der digitalen Weiterentwicklung, z. b. durch Planen und Einführen neuer IT-Projekte und Programme
• Ermitteln, Bewerten und Umsetzen von Anforderungen an bestehende und neue IT-Lösungen
• Überwachen der bauaufsichtsinternen Windows-Serverlandschaft im Zusammenwirken mit den verantwortlichen Stellen bei der Stadt und den Anbieter/-innen der Fachverfahren

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium (mind. Dipl.-FH/Bachelor) bzw. abgeschlossene Weiterbildung, das/die für die Wahrnehmung der o. g. Aufgaben qualifiziert, z. B. in der Fachrichtung IT oder Befähigung für den gehobenen Dienst der Fachrichtung Digitale Verwaltung oder Allgemeine Verwaltung
• Mehrjährige Berufserfahrung mit Bezug zu o. g. Aufgaben
• Berufserfahrung in der IT einer öffentlichen Verwaltung oder in der Umsetzung von IT-Projekten im öffentlichen Dienst ist von Vorteil
• Erfahrung in der Einführung von neuen Applikationen ist von Vorteil
• Erfahrung im Projektmanagement ist von Vorteil
• Ausgeprägte Kenntnisse in der Anwendung von Standardsoftware sowie die Bereitschaft, sich in die vorhandenen Fachanwendungen einzuarbeiten
• Interesse an komplexen IT-technischen Herausforderungen sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kooperations- und Teamfähigkeit sowie Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
• Kundenorientierung und Dienstleistungshaltung
• Entscheidungs- und Durchsetzungsfähigkeit sowie verbindliches Auftreten

Unser Angebot

• Eine unbefristete und abwechslungsreiche Tätigkeit, mit der Sie einen wichtigen Beitrag zum Gemeinwohl leisten
• Bezahlung nach Entgeltgruppe 11 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD) - einschließlich Jahressonderzahlung und zusätzlicher betrieblicher Altersversorgung
• Die Position kann – bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen – auch im Beamtenverhältnis nach Besoldungsgruppe A 11 des Hessischen Besoldungsgesetzes (HBesG) besetzt werden
• Gute Möglichkeiten der Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeit, digitaler Zeiterfassung sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
• Umfassende freiwillige soziale Leistungen zur Gesundheitserhaltung und -förderung (z. B. Vergünstigungen für Fitnessstudios), die bereits mehrfach mit dem Corporate Health Award ausgezeichnet wurden sowie ergonomische Arbeitsplätze (z. B. höhenverstellbarer Schreibtisch und zwei Monitore)
• Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine systematische Einarbeitung durch erfahrene Kolleg/-innen
• Nutzung der Vorteilsplattformen „corporate benefits“ und „benefits.me“ mit attraktiven Deals und Rabatten namhafter Marken und Unternehmen
• Job-Ticket Premium für das gesamte RMV-Gebiet

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Für weitere Informationen stehen Ihnen Herr Schneider (0611 31-6530) oder Frau Matzenauer (0611 31-6391) gerne zur Verfügung.