Sachbearbeiter:in Auftragsabwicklung und Stammdatenpflege (m/w/d) #0607

GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH - HH; Hamburg; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice bis zu 2 Tage/Woche

Mobilitätszuschuss

Fahrrad leasen

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Die GBA Group in Hamburg sucht eine engagierte Fachkraft für Kundenservice und Auftragsmanagement. Sie unterstützen Teamkollegen bei Anfragen, übernehmen Disposition, Erfassung und Weiterleitung von Aufträgen sowie die Pflege der Stammdaten im System.

Sie arbeiten sich zügig in neue Softwaresysteme ein, nutzen MS Office sicher und kommunizieren klar mit Kundinnen und Kunden. Bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche werden angeboten, inklusive Mobilitätszuschuss.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder naturwissenschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Datenverarbeitung, im Telefonsupport sowie im Rechnungs-, Bestell- oder Mahnwesen wünschenswert.
• Hohe Lernbereitschaft, gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten, serviceorientiertes Arbeiten.

Responsibilities

• Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen in Kundenbetreuung, Disposition und Vertrieb bei Kundenanfragen an mehreren Standorten.
• Verantwortung für Posteingang und -ausgang sowie Erstellung und Weiterleitung von Aufträgen über das Auftragsmanagementsystem.
• Sicherstellung und Optimierung der Stammdatenqualität; Mitarbeit an Stammdatenprojekten.
• Kundenkorrespondenz zu Rechnungen, Zahlungen, Mahnungen und Terminrückmeldungen.

Skills

Teamfähigkeit

Kundenservice

Kommunikation

Servicebewusstsein

Problemlösungskompetenz

Deutschkenntnisse

MS Office

Education

Kaufmännische oder naturwissenschaftliche Ausbildung

Tools

Salesforce

LIMS

MS Office

Job description

Die GBA Group ist ein internationales Life Science Dienstleistungsunternehmen mit einem breiten Angebot an analytischen, logistischen und fachspezifischen Services in den Bereichen Pharma, Medizinprodukte, Kosmetika, Chemie, Lebensmittel, Trinkwasser und Umwelt.

Zusammenhalt und Spaß an der Arbeit zeichnen unsere Teamchemie aus. Wir bieten jedem Einzelnen die Chance zu wachsen und fördern unsere Fach- und Führungskräfte. Bei uns entstehen stets neue Entwicklungschancen, Perspektiven und Möglichkeiten.

#teamchemie #wissenschaftmitleidenschaft #gemeinsamwachsen #jointheteam

Was Du bei uns bewegst

• Unterstützung der Kolleg:innen in Kundenbetreuung, Disposition und Vertrieb bei Kundenanfragen an den Standorten Pinneberg, Hamburg, Stuttgart oder Hoppegarten
• Verantwortung für den Postein- und -ausgang
• Erstellung und Weiterleitung von Aufträgen über unser Auftragsmanagementsystem
• Sicherstellung und Optimierung der Stammdatenqualität
• Mitarbeit an Projekten im Stammdatenmanagement und eigenständige Übernahme von Teilprojekten
• Kundenkorrespondenz zu Rechnungen, Zahlungen, Mahnungen und Terminrückmeldungen

Was uns überzeugt

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder naturwissenschaftliche Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst idealerweise Erfahrung in der Datenverarbeitung, im Telefonsupport sowie im Rechnungs-, Bestell- oder Mahnwesen mit.
• Du zeichnest Dich durch eine hohe Lernbereitschaft sowie sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten aus.
• Mit Deinem ausgeprägten Servicebewusstsein und Deiner Problemlösungskompetenz trägst Du zu einer positiven Kundenbeziehung bei.
• Du arbeitest Dich schnell in neue Softwaresysteme ein und hast idealerweise bereits mit LIMS (Labor-Informations- und Management-Systemen) oder Salesforce gearbeitet.
• Du gehst routiniert mit den gängigen MS Office Anwendungen (Word, Excel und Outlook) um.
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du bringst Deine Ideen ein und unterstützt uns bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Prozesse.
• Du lebst im Einzugsgebiet unserer Niederlassungen in Pinneberg, Hamburg, Stuttgart oder Hoppegarten.

Was Dich bei uns erwartet

• Du wirst Teil eines hoch motivierten Teams in einer dynamisch wachsenden Unternehmensgruppe.
• In unserer zukunftsorientierten Branche erwarten Dich anspruchsvolle Aufgaben, Projekte und regelmäßige Teamevents.
• Bei uns hast Du die Möglichkeit bis zu 2 Tage/Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten.
• Bei uns erhältst Du einen Mobilitätszuschuss und die Möglichkeit, ein Fahrrad zu leasen.
• Du profitierst von "Corporate Benefits", einem Portal mit diversen Mitarbeitervergünstigungen.
• Außerdem bieten wir Dir eine betriebliche Altersvorsorge.