Sachbearbeiter im Störmanagement (m/w/d)

Bindan GmbH & Co. KG; Leipzig; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personaldienstleistungsunternehmen in Leipzig sucht einen Sachbearbeiter im Störmanagement. Dabei ist eine Bereitschaft für Schichtarbeit erforderlich. Die Aufgaben umfassen die Betreuung von Kundenanfragen, das Dokumentieren von Vorgängen sowie die Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen. Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, ein attraktives tarifgebundenes Gehalt, Zuschläge sowie weitere Benefits. Bewerbungen sind jederzeit willkommen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives tarifgebundenes Gehalt

Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenübernahme von Gesundheits-Check-ups

Zentrale Lage und sehr gute ÖPNV-Anbindung

Qualifikationen

• Bereitschaft für Schichtarbeit im 24/7-Dienst.
• Technisches Grundverständnis, idealerweise Erfahrung in der Energie- oder Versorgungswirtschaft.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erfassen und Pflegen von Kunden- und Stammdaten.
• Selbstständige Klärung von Kundenanfragen.
• Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen.
• Durchführung von Erstinformationen und Handlungshinweisen.
• Weiterleitung an Entstörungsdienste und Nachverfolgung bis zur Lösung.
• EDV-gestützte Dokumentation aller Vorgänge.

Kenntnisse

Bereitschaft für Schichtarbeit

Technisches Grundverständnis

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse

Erfahrung im Kundenservice

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter im Störmanagement (m/w/d)

04103 Leipzig

Stellendetails

• Vollzeit / Teilzeit
• Arbeitsort: Leipzig (04103)
• Stellungsnummer: 04103 Leipzig
• 15,69 € pro Stunde

Sie haben Erfahrung in der Kundenbetreuung im Energiebereich? Perfekt! Wir suchen ab sofort Kundenbetreuer im Störmanagement.

Aufgaben

• Erfassen und Pflegen von Kunden- und Stammdaten
• Selbstständige Klärung von Kundenanfragen
• Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen
• Durchführung von Erstinformationen und Handlungshinweisen
• Weiterleitung an Entstörungsdienste und Nachverfolgung bis zur Lösung
• EDV-gestützte Dokumentation aller Vorgänge

Anforderungen

• Bereitschaft für Schichtarbeit im 24/7-Dienst
• Technisches Grundverständnis, idealerweise Erfahrung in Energie- oder Versorgungswirtschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil – aber kein Muss
• Auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger willkommen

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives tarifgebundenes Gehalt
• Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenübernahme von Gesundheits-Check-ups
• Zentrale Lage und sehr gute ÖPNV-Anbindung
• Und vieles mehr

Interesse geweckt? Bewerbungen sind jederzeit willkommen – direkt online oder per Mail.

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Kristin Reichenauer | kristin.reichenauer(at)bindan-personal.de | 0341 308246-0

bindan GmbH & Co. KG | Niederlassung Leipzig Süd | Karl-Liebknecht-Straße 141 | 04275 Leipzig

Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.

Willkommen bei bindan! Ob Berufseinstieg, neue berufliche Herausforderung oder der nächste Karriereschritt – hier warten spannende Möglichkeiten und der passende Job. Als führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Netzwerk in verschiedenen Branchen liegt der Fokus darauf, Talente und Unternehmen erfolgreich zusammenzubringen. Dabei stehen langfristige Perspektiven und passgenaue Lösungen im Mittelpunkt. bindan – besser beschäftigt

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