Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (25-30 Stunden/Woche)

Etienne Aigner AG; München; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Dienstrad-Leasing

Job summary

AIGNER sucht am Standort München eine/n Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (25-30 Stunden/Woche). Sie betreuen nationale und internationale Kunden nach dem Verkaufsabschluss im B2B- und B2C-Bereich und arbeiten eng mit Logistik und Vertrieb zusammen.

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst, sind teamfähig, zuverlässig und serviceorientiert.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss.
• Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, zuverlässig, teamfähig.

Responsibilities

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden nach dem Verkaufsabschluss (After-Sales) im B2B- und B2C-Bereich.
• Durchführung von Wareneingang und -ausgang, Be- und Entladen, Lagerarbeiten und Verteilung der Ware.
• Koordination von Warenannahmen und -rücksendungen in Abstimmung mit Logistik und Vertrieb.
• Direkter Ansprechpartner für Kunden, Shops, Franchisepartner und Endverbraucher.
• Bearbeitung von Retouren, Erstellung und Prüfung von Gutschriften sowie Auswertungen zu Gutschriften.

Skills

Kundenservice

Vertrieb

MS Office

Deutsch (Fließend)

Englisch (Gut)

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss

Job description

AIGNER ist eine internationale deutsche Leder-Lifestyle Marke mit über 60 jähriger Erfolgsgeschichte. Wir sind traditionsbewusst bleiben aber niemals stehen, verbinden hochwertige Qualität mit modernem Design. Darin liegt unser Erfolg. Uns verbindet die Leidenschaft für einzigartige Handwerkskunst und Perfektion bis ins Detail - dabei bauen wir auf die Persönlichkeit, Ideen und Kreativität unserer Mitarbeiter. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten die AIGNER Welt mit.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Zentrale in München einen

Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit
(25 - 30 Stunden/Woche)

Ihre Aufgaben:

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden nach dem Verkaufsabschluss (After-Sales) im B2B- und B2C-Bereich
• Durchführung von Tätigkeiten im Wareneingang und -ausgang, inklusive Be- und Entladen von Ware sowie Sortier- und Lagerarbeiten und Verteilung der Ware innerhalb der Lagerorte
• Koordination von Warenannahmen und -rücksendungen in enger Abstimmung mit Logistik und Vertrieb
• Direkter Ansprechpartner für Kunden, Shops, Franchisepartner und Endverbraucher
• Bearbeitung von Retouren, Erstellung und Prüfung von Gutschriften sowie Erstellen von Auswertungen zu den Gutschriften
• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbarer Abschluss
• Berufserfahrung im Kundenservice, Verkauf oder Vertriebsinnendienst von großem Vorteil
• Teamplayer mit zuverlässiger und sehr serviceorientierter Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, sowie “Hands-on Mentalität“ und eine schnelle Auffassungsgabe
• Gute Kenntnisse in MS Office sowie eine hohe Kommunikationsstärke
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine offene Unternehmenskultur national und international in einem mittelständischen Unternehmen
• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Ein spannendes und umfangreiches Aufgabenfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
• Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Dienstrad-Leasing über Company Bike

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen die diese Leidenschaft mit uns teilen und gerne in einem engagierten Team arbeiten möchten.