Sachbearbeiter im Customer Care

Weroba Ingenieurgesellschaft mbH; Remscheid; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Familienunternehmen in Remscheid sucht einen telefonischen Auftragssachbearbeiter (m/w/d). In dieser Rolle werden Sie für die Auftragssachbearbeitung, telefonische Beratung von Endkunden sowie die Bearbeitung von Onlineanfragen verantwortlich sein. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und ein gutes technisches Verständnis mit. Wir bieten Ihnen ein dynamisches Team und einen sicheren Arbeitsplatz.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Moderner Arbeitsplatz

Dynamisches Team

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil.
• Technisches Verständnis und Fähigkeiten in der Datenbankpflege notwendig.

Aufgaben

• Auftragssachbearbeitung und telefonische Beratung von Endkunden.
• Bearbeitung von Onlineanfragen und Auftragserstellung.
• BackOffice Tätigkeiten und Datenbankpflege.

Kenntnisse

Überzeugungskraft und Begeisterungsfähigkeit

Spaß am Telefonieren

Gutes technisches Verständnis

Zuverlässigkeit

Flexibilität

soziale Kompetenz

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Mittlere Reife / Mittlerer Bildungsabschluss

Jobbeschreibung

Die WEROBA Ingenieurgesellschaft mbH ist ein Familienunternehmen und in einen Unternehmensverbund von 5 Unternehmen der Industrie integriert, mit mehr als 120 gewerblich und kfm. Mitarbeitern. Als Ingenieurgesellschaft mit angeschlossener Personaldienstleistung sowohl im gewerblichen als auch im kaufmännischen und sozialen Bereich zählt die Mitarbeiterüberlassung bzw. Personalvermittlung zu unseren Hauptaufgaben. Dabei stehen ein respektvoller und transparenter Umgang mit unseren Mitarbeitern und unseren Kunden im Vordergrund. Unsere Fachgebiete umfassen Marine- u. Yachtbau, Medical, Rohrleitungsbau, Petrochemie, Chemieindustrie, Automobilindustrie, Kraftwerksmontagen, Metallbau, Anlagenbau, Schiffsbau, Isolier- u. Brandschutztechnik von der Fertigung bis zur Endmontage. Wir arbeiten mit ausschließlich SCC zertifizierten Monteuren.

Wir suchen für unseren Kunden in Remscheid telefonischen Auftragssachbearbeiter (m/w/d) für einen Onlinedienst ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt

Ihre Aufgaben im Arbeitszeitrahmen von 07:45 Uhr - 19:30 Uhr montags‑freitags

• Auftragssachbearbeitung
• telefonische Beratung von Endkunden
• Bearbeitung von Onlineanfragen
• Auftragserstellung und –Bearbeitung
• Datenbankpflege
• BackOffice Tätigkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Überzeugungskraft und Begeisterungsfähigkeit, Spaß am Telefonieren
• Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Gutes technisches Verständnis
• Zuverlässigkeit, Flexibilität, soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
• Mittlere Reife / Mittlerer Bildungsabschluss

Wir bieten Ihnen

Ein interessantes Tätigkeitsfeld mit modernen Strukturen, exzellenten Prozessen und flachen Hierarchien, in einem dynamischen Team. Zudem bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz.

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre aussagefähige Bewerbung einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellung. Um Ihre Bewerbung schneller und zielgerichteter bearbeiten zu können, bitten wir Sie, Ihre Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail zu übermitteln.

Möchten Sie sich auf dem klassischen Weg bewerben, dann bitten wir Sie auf Bewerbungsmappen zu verzichten.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung an Frau Rahman: