Sachbearbeiter Gewährleistung / Garantie (m/w/d) - Ludwigsfelde bei Berlin

Autohaus Royal GmbH; Ludwigsfelde; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Autokauf-Zuschuss

Unbefristeter Vertrag

Urlaub 28 Tage

Corporate Benefits Rabatte

Weiterbildungen finanziell unterstützt

Parkplatz kostenfrei

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Kostenlose Verpflegung

Zusammenfassung

Autohaus Royal GmbH in Ludwigsfelde sucht ab sofort einen Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d). Sie bearbeiten Kundenanliegen rund um Mängel- und Garantieansprüche und koordinieren Reparaturen mit der Werkstatt.

Sie kommunizieren mit Herstellern und Lieferanten, erstellen Berichte und pflegen Dokumentationen. Wir bieten attraktive Vergütung, unbefristeten Vertrag, 28 Urlaubstage und weitere Benefits.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Klare und professionelle Kommunikationsfähigkeit.
• Englische Grundkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanliegen im Rahmen der Sachmängelhaftung und Garantieansprüche.
• Kommunikation mit Herstellern und Lieferanten bezüglich Garantie- und Gewährleistungsfällen.
• Koordination und Überwachung von Reparaturen in Zusammenarbeit mit der Werkstatt und anderen Abteilungen.
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Werkstatt inkl. Probefahrten mit Kundenfahrzeugen.
• Annahme und Herausgabe der Kundenfahrzeuge und Werkstattersatzwagen inkl. Verwaltung der Ersatzwagenflotte.
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Berichten.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Wir suchen Dich!

Werde Teil unserer Expansion – Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d) an unserem Standort in 14974 Ludwigsfelde bei Berlin.

Was wir Dir bieten:

• Attraktive Vergütung
• Autokauf-Zuschuss: 1.000 € pro Jahr Betriebszugehörigkeit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaub: 28 Tage
• Corporate Benefits: Rabatte bei namhaften Partnern
• Fachbezogene Weiterbildungen: Finanzielle Unterstützung
• Parkplatz kostenfrei
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter: 500 €
• Kostenlose Verpflegung: Kaffee, Wasser & frisches Obst

Deine Mission:

• Bearbeitung von Kundenanliegen im Rahmen der Sachmängelhaftung und von Garantieansprüchen
• Kommunikation mit Herstellern und Lieferanten bezüglich Garantie- und Gewährleistungsfällen
• Koordination und Überwachung von Reparaturen in Zusammenarbeit mit der Werkstatt und anderen Abteilungen
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Werkstatt inkl. Probefahrten mit Kundenfahrzeugen
• Annahme und Herausgabe der Kundenfahrzeuge und Werkstattersatzwagen inkl. Verwaltung der Ersatzwagenflotte
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Berichten

Dein Profil:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Klare und professionelle Kommunikationsfähigkeit
• Erfahrung in administrativen Aufgaben und im Kundenkontakt
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamgeist
• Fremdsprachenkenntnisse (z.B. Englisch) von Vorteil
• Führerschein Klasse B wünschenswert

Dein Ansprechpartner:

Jeff Redenz

Recruiting

Telefon: [phone]

E-Mail: [e-mail]