Sachbearbeiter Gebäudemanagement und Dienstleisterkoordination (m/w/d)

Hasenkamp; Frechen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Urban Sports Club

Bike- & Fahrzeug-Leasing

Obst & Getränke

Corporate Benefits

Job summary

hasenkamp bietet eine spannende Position als Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Sie unterstützen Beschaffung, Koordination und Dokumentation kaufmännischer sowie technischer Dienstleistungen im bundesweiten Einsatz.

Ihre Arbeit sorgt für reibungslose Serviceprozesse in einem kollegialen Umfeld. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in Büro- und Dienstleistungskoordination sowie gute MS-Office-Kenntnisse mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Büromanagement oder Dialogmarketing.
• Erfahrung in Büromanagement, Terminmanagement, Dienstleisterkoordination, Kundenservice oder Facility Management.
• Erste Berührungspunkte mit technischen Dienstleistungen vorteilhaft.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und schnelle Einarbeitung in neue Systeme.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.
• Freundliches Auftreten und Serviceorientierung.

Responsibilities

• Sie unterstützen die Beschaffung und Steuerung kaufmännischer sowie technischer Dienstleistungen, z. B. Handwerk, Gebäudereinigung oder Wartungen.
• Sie koordinieren bundesweit Termine mit Dienstleistungsunternehmen und 16 Niederlassungen.
• Sie überwachen Wartungs-, Prüf- und Servicetermine gemäß Rahmenverträgen.
• Dokumentieren Wartungen, Prüfungen und Mängelbeseitigungen in Systemen.
• Sie prüfen eingehende Rechnungen und unterstützen Reklamationsklärungen.
• Sie sorgen für eine strukturierte, termingerechte und serviceorientierte Bearbeitung.

Skills

Terminmanagement

Kundenservice

Organisationstalent

Teamfähigkeit

MS Office

Education

Kaufmann/-frau für Büromanagement

Kaufmann/-frau für Dialogmarketing

Tools

MS Office

Job description

Gestalten Sie Ihre Karriere mit uns! Die hasenkamp Service GmbH unterstützt die Standorte der hasenkamp Gruppe bei der Organisation und Steuerung vielfältiger Dienstleistungen rund um Gebäude, Technik und Infrastruktur. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit, der mit Organisationsgeschick, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke zu einem reibungslosen Ablauf unserer Serviceprozesse beiträgt. Freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem kollegialen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.

Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen die Beschaffung und Steuerung kaufmännischer sowie technischer Dienstleistungen, beispielsweise in den Bereichen Handwerk, Gebäudereinigung oder technische Wartungen.
• Sie koordinieren bundesweit Termine mit Dienstleistungsunternehmen und Handwerksbetrieben und sorgen für eine reibungslose Abstimmung mit unseren 16 Niederlassungen.
• Sie stellen die fristgerechte Durchführung von Wartungs-, Prüf- und Serviceterminen gemäß bestehender Rahmenverträge sicher.
• Die Dokumentation von Wartungen, Prüfungen und Mängelbeseitigungen pflegen Sie zuverlässig in unseren Systemen.
• Sie prüfen eingehende Rechnungen und unterstützen bei der Klärung und Bearbeitung von Reklamationen.
• Mit Ihrem Organisationstalent sorgen Sie dafür, dass alle Vorgänge strukturiert, termingerecht und serviceorientiert bearbeitet werden.

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement, Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in den Bereichen Büromanagement, Terminmanagement, Dienstleisterkoordination, Kundenservice oder Facility Management bringen Sie mit.
• Erste Berührungspunkte mit technischen Dienstleistungen, Handwerksbetrieben oder dem Gebäudemanagement sind von Vorteil.
• Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und arbeiten sich schnell in neue Systeme ein.
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und zuverlässig und behalten auch in arbeitsintensiven Phasen den Überblick.
• Ein freundliches Auftreten, eine sichere Kommunikation und eine ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus.
• Sie arbeiten gerne im Team.

Ihre Vorteile bei hasenkamp

• Familienunternehmen: hasenkamp wird in der 5. Generation von unserer Inhaberfamilie geführt und steht durch das Zusammenspiel von Alt und Jung für Tradition und Innovation. Wir zeichnen uns durch flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und eine offene Unternehmenskultur aus.
• Nachhaltigkeit: Nachhaltiges Arbeiten und Wirtschaften, Lagern und Transportieren steht bei hasenkamp im Fokus. Deswegen haben wir bereits vor Jahren ein Expertenteam ins Leben gerufen, das beständig daran arbeitet, die Emissionen unserer Dienstleistungen weiter zu reduzieren. Mit unseren Erfolgen und Innovationen sind wir Vorreiter in der Logistik-Branche.
• Jeder Beitrag zählt: Bei uns trägt Jeder und Jede einen individuellen Beitrag zum Erfolg bei. Die Arbeitskultur bei hasenkamp ist geprägt durch langjährige Mitarbeiter, die ihrer Arbeit mit viel Engagement und Begeisterung nachgehen.
• Corporate Benefits: Zahlreiche Vergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern, z.b. in den Bereichen Reisen, Technik und Veranstaltungen.
• Urban Sports Club: Die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen – deswegen bezuschussen wir die Mitgliedschaft im Urban Sports Club mit bis zu 80% des Beitrags.
• Bike- & Fahrzeug-Leasing: Mobilität durch Gehaltsumwandlung für Autos und E-Bikes schonen den Geldbeutel.
• Obst & Getränke: Wir stellen für allen Kolleginnen und Kollegen kostenfreie Getränke und wöchentlich frisches Bio-Obst bereit

Ihr Ansprechpartner

Katja Lückmann

[phone]

Über uns

Wir von hasenkamp sind weltweiter Projektspezialist für den Transport und die Lagerung besonders hochwertiger und sensibler Waren. Als weltweit agierendes und inhabergeführtes Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Köln-Frechen kümmern wir uns seit über 120 Jahren mit viel Leidenschaft und Liebe fürs Detail um die spezifische Planung sowie die sichere Abwicklung jedweden logistischen Projekts.