Sachbearbeiter für den Vertriebsinnendienst (m/w/d)

PRO Handelsgruppe; Hannover; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

JobRad

betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Kostenlose Getränke

Zusammenfassung

Keerl GmbH in Langenhagen, Niedersachsen, sucht einen Sachbearbeiter für den Vertriebsinnendienst (m/w/d). Sie übernehmen Aufträge, erstellen diese im ERP-System, betreuen Kunden telefonisch und beraten zu Produkten, Lieferzeiten und Preisen.

Sie arbeiten eng mit Einkauf, Lager, Logistik und Außendienst zusammen, pflegen Kundendaten, bearbeiten Reklamationen und sichern eine zügige Abwicklung. Wir bieten eine sichere Festanstellung, Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Benefits.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar.
• Freude an Beratung und Verkauf.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung.
• Eigenverantwortliches, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten.
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft.

Aufgaben

• Auftragsannahme sowie Auftragserstellung im ERP-System.
• Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Telefonische Kundenbetreuung, Beratung zu Produkten, Lieferzeiten und Preisen.
• Terminabstimmungen mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen.
• Reklamationsbearbeitung inklusive Dokumentation und Abstimmung mit Fachbereichen.
• Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Lager/Logistik sowie Vertriebsunterstützung für den Außendienst.
• Ansprechpartner/in für Kunden, Vorgesetzte und Kollegen/-innen.
• Pflege von Kundenstamm und Nachverfolgung offener Vorgänge.

Kenntnisse

Beratung & Verkauf

Kundenorientierung

MS-Office

ERP-Systeme

Ausbildung

Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel

Tools

MS-Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Das ist KEERL Die Firma

Das ist KEERL Die Firma Keerl GmbH ist mit rund 80 Mitarbeitenden und drei Standorten in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen und Schleswig-Holstein ein leistungsstarker Fachgroßhandel für Reinigungs-, Hotellerie-, Hygiene- und Pflegeprodukte. Als Mitglied einer internationalen Handelsgruppe spielen wir eine bedeutende Rolle auf dem deutschen Reinigungs- und Pflegemarkt. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem qualifizierten Team finden wir als Spezialist dieser Branche jederzeit passende Lösungen für unsere Kunden. Und die Zeichen stehen auf Wachstum - daher suchen wir für unseren Standort in Langenhagen, einen Sachbearbeiter für den Vertriebsinnendienst (m/w/d).

Darum geht's - Ihre Aufgaben:

• Auftragsannahme sowie Auftragserstellung im ERP-System
• Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen
• Telefonische Kundenbetreuung, Beratung zu Produkten, Lieferzeiten und Preisen
• Terminabstimmungen mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen
• Reklamationsbearbeitung inklusive Dokumentation und Abstimmung mit den Fachbereichen
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Einkauf, Lager/Logistik sowie Vertriebsunterstützung für den Außendienst
• Ansprechpartner/in für Kunden, Vorgesetzte und Kollegen/-innen für den beschriebenen Verantwortungsbereich
• Pflege von Kundenstamm und Nachverfolgung offener Vorgänge

Was Sie mitbringen sollten:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich (z.b. Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbar)
• Freude an Beratung und Verkauf
• Sicherer Umgang mit MS-Office und Erfahrungen mit ERP-Systemen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Kundenorientierung
• Eigenverantwortliches, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten mit Hand-on-Mentalität
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und hohe Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab

Was uns zu Ihrem nächsten Karriereschritt macht:

• Eine sichere Anstellung in einem langjährig etablierten, zukunftssicheren Unternehmen
• Eine abwechslungsreiche Position mit Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine attraktive Vergütung, sowie zusätzliche Benefits (JobRad, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits)
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien, ein sympathisches und motiviertes Team
• 30 Tage Urlaub
• Kostenfreie Getränke (Kaffee, Wasser...)

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.

Weitere Informationen über uns und unsere verbundenen Unternehmen finden Sie auf www.pro.de.