Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d) FRA

GEORGI Transporte; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein expandierendes Transportunternehmen in Düsseldorf sucht einen Sachbearbeiter Customer Service. Sie sind der Ansprechpartner für Kunden und Fahrer, bearbeiten Anfragen und arbeiten eng mit Dienstleistern zusammen. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung, sind kommunikativ und haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Sozialleistungen werden angeboten.

Leistungen

Stabiler Arbeitsplatz

Herausfordernde Tätigkeit

Attraktive Vergütung

Umfangreiche Sozialleistungen

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise in der Logistik.
• Kommunikativ und serviceorientiert.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden und Fahrer.
• Bearbeitung eingehender Mails von Kunden und Dienstleistern.
• Finden von Lösungen bei Verspätungen oder Falschlieferungen.

Kenntnisse

Kommunikativ

Serviceorientiert

Geduldig

Stresstolerant

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Customer Service (w / m / d)

Deine Aufgaben :

• Ansprechpartner für Kunden und Fahrer, Bearbeitung eingehender Mails von Kunden und Dienstleistern
• Erfassung von Abfahrts- und Ankunftszeiten der Linienfahrzeuge
• Finden von Lösungen bei Verspätungen oder Falschlieferungen sowie Kommunikation derer an Beteiligte
• Überprüfung des Status von Versandscheinen (T1) und Anforderung von Abliefernachweisen (POD) bei Partnern
• Bearbeitung von Haftbarkeitshaltungen, Verbindung zwischen Kunden, Partnern und internen Abteilungen

Deine Kompetenzen :

• Kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise in der Logistik
• Kommunikativ und serviceorientiert
• Geduldig und stresstolerant
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eigenverantwortliches, strukturiertes und organisatorisches Arbeiten
• Freude am Umgang mit Menschen

Wir bieten :

• Einen stabilen Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen
• Herausfordernde und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Gutes Betriebsklima, eine attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten

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GEORGI GmbH & Co. KG Transporte

Bianca Graf, Tel. [phone]

Auf der Halde 2–8, 57299 Burbach