Sachbearbeiter Auftragsabwicklung / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)

Trio Personalmanagement GmbH; Pforzheim; Vor Ort; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Vergütungspaket

Weiterbildungsmöglichkeiten

Sonderzahlungen

Zusammenfassung

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht einen Sachbearbeiter für die Auftragsabwicklung in Pforzheim. In dieser Position koordinieren Sie Kundenaufträge, erstellen Angebote und sind der Ansprechpartner für Kunden. Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung wird vorausgesetzt.

Sie sollten mit MS Office vertraut sein und eine hohe Kundenorientierung mitbringen. Das Unternehmen bietet ein attraktives Vergütungspaket und Perspektiven auf langfristige Anstellung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung ist von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office ist notwendig.

Aufgaben

• Koordination und Überwachung von Kundenaufträgen.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Bearbeitung von Kundenreklamationen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

MS Office

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Auftragsabwicklung / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitgeber: Trio Personalmanagement GmbH
Arbeitsort: Pforzheim
Anstellungsart: Vollzeit
Arbeitszeit: 35–40 Stunden pro Woche

Aufgaben

• Koordination und Überwachung von Kundenaufträgen vom Eingang bis zur Auslieferung.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen.
• Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Aufträgen im ERP-System.
• Kompetenter Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Aufträgen, Produkten oder Lieferterminen.
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Abteilungen.
• Erstellung von Berichten und Dokumenten zur internen und externen Verwendung.
• Mitarbeit bei der Verbesserung von Abläufen und Workflows in der Auftragsbearbeitung.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann, Bürokaufmann/-frau oder vergleichbar).
• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Angebotserstellung oder Kundenbetreuung von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und idealerweise Erfahrung mit ERP‑Systemen.
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Hohes Maß an Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative.

Unser Angebot

• Ein attraktives Vergütungspaket und Sonderzahlungen.
• Eine langfristig gesicherte Perspektive mit Option auf Übernahme.
• Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit.
• Einsätze in Deiner Nähe.
• Zuschläge und Zulagen (100 % Feiertagszulage, 50 % Sonntagszulage, 25 % Nachtzulage, 25 % Überstundenzuschläge).
• Persönliche, qualifizierte und mehrsprachige (z. B. polnisch, mazedonisch, serbokroatisch, türkisch, italienisch, etc.) Betreuung.
• Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Attraktive Sozialleistungen.