Sachbearbeiter Aftermarket Innendienst (m/w/d)

SAF-HOLLAND Group; Deutschland; Hybrid; EUR 34.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Mobiles Arbeiten

Zusammenfassung

SAF-HOLLAND Group sucht eine/n Sachbearbeiter/in Aftermarket Innendienst (m/w/d) zur telefonischen und schriftlichen Betreuung von Bestandskunden, Bearbeitung von Anfragen und Beratung zu Produkten und Liefermöglichkeiten. Sie erfassen Aufträge im ERP-System (SAP), überwachen Liefertermine und koordinieren mit Logistik sowie Schnittstellen.

Zusätzlich gehören Angebots- und Reklamationsmanagement, Pflege von Kundendaten und administrative Unterstützung im Vertriebsinnendienst zum Aufgabenbereich.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung oder Studium im relevanten Bereich
• Gute MS-Office Kenntnisse, SAP-Erfahrung von Vorteil
• Verhandlungssicheres Englisch; Deutsch fließend
• Führerschein Klasse B; Bereitschaft zu Dienstreisen

Aufgaben

• Kundenbetreuung telefonisch und schriftlich, Bearbeitung von Anfragen und Beratung zu Produkten und Liefermöglichkeiten
• Auftragsabwicklung im ERP-System (SAP), Überwachung von Lieferterminen, Koordination mit Logistik und Schnittstellen
• Angebots- und Reklamationsmanagement in Abstimmung mit internen Fachbereichen
• Administrative Tätigkeiten: Datenpflege von Kunden- und Auftragsdaten, Unterstützung bei Auswertungen
• Regelmäßige Dienstreisen zum Standort Weyersheim
• Zusammenarbeit in internationalem Umfeld mit deutsch- und englischsprachigen Kollegen

Kenntnisse

Englisch verhandlungssicher

Zuverlässigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. Studium (BWL/VWL)

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Aftermarket Innendienst (m/w/d)

SAF-HOLLANDist ein international führender Hersteller von fahrwerksbezogenen Baugruppen und Komponenten für Trailer, Lkw und Busse. Auf sechs Kontinenten beschäftigtSAF-HOLLANDrund 5.500 engagierte Mitarbeitende. Die Produktpalette umfasst unter anderem Achs- und Federungssysteme für Trailer sowie Sattelkupplungen und Kupplungssysteme für Lkw, Anhänger und Sattelauflieger als auch Brems- und EBS-Systeme. Daneben entwickeltSAF-HOLLANDinnovative Produkte zur Erhöhung der Effizienz, Sicherheit und Umweltfreundlichkeit von Nutzfahrzeugen.

Bei SAF HOLLAND setzen wir uns für eine integrative Kultur des gegenseitigen Respekts ein. Gleichberechtigung und Vielfalt sind dabei eine Selbstverständlichkeit und Teil unserer Wertekultur.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website der SAF-HOLLAND Gruppe.

Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte.

• Kundenbetreuung: Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden sowie Bearbeitung von Kundenanfragen und Beratung zu Produkten und Liefermöglichkeiten
• Auftragsabwicklung: Erfassung und Pflege von Kundenaufträgen im ERP-System (z. B. SAP), Überwachung von Lieferterminen sowie Koordination mit Logistik und weiteren Schnittstellen. Nachverfolgung von Aufträgen und Sicherstellung der termingerechten Lieferung
• Angebots- und Reklamatiosmanagement: Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Reklamationen in Abstimmung mit internen Fachbereichen
• Administrative Tätigkeiten: Pflege von Kunden- und Auftragsdaten, Unterstützung bei internen Auswertungen und Dokumentationen sowie allgemeine organisatorische Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst.
• Regelmäßige Dienstreise zum Standort Weyersheim
• Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld mit deutsch- und englischsprachigen Kollegen
• Kaufmännische oder technische Ausbildung, abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre oder vergleichbarer Studiengang wünschenswert
• Führerschein Klasse B
• Gutes kaufmännisches Verständnis und zusätzlich technische Kompetenz von Vorteil
• Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wünschenswert
• Fundierte MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)
• Erfahrung in SAP wünschenswert
• Hohe Zuverlässigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
• Zukunftssichere Arbeit
• Flexible Arbeitszeitgestaltung, Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Flache Hierarchien mit Raum für Ideen und Mitgestaltung
• Attraktive Rahmenbedingungen nach IG Metall, z.b. 30 Tage Urlaubsanspruch
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits und weitere Vergünstigungen für unsere Mitarbeiter (m/w/d)

Bringen Sie Ihren Erfolg bei SAF-HOLLAND auf den Weg!

SAF-HOLLAND GmbH
Human Resources
Hauptstraße 26 - 63856 Bessenbach
Tel.: [phone]

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