Rezeptionsmitarbeiter w/m/d

Kegel GbR Hotel Stadt Waren; Waren (Müritz); Vor Ort; EUR 19.000 - 23.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Strukturierte Einarbeitung

Moderne Arbeitsmittel

Digitale Zeiterfassung

Kollegiales Team

Zusammenfassung

Das Hotel Müritz „Hotel Stadt Waren“ in der historischen Innenstadt von Waren an der Müritz sucht eine engagierte Empfangskraft zur Unterstützung des Rezeptionsteams. Teilzeitstelle mit 35 Wochenstunden und flexibler Dienstplanung bietet stabile Arbeitszeiten.

Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/out, Reservierungen, Zimmerverkauf und der Umgang mit Gästekorrespondenz – in enger Zusammenarbeit mit Housekeeping. Englisch wünschenswert; Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Berufserfahrung an der Rezeption oder abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse, Englisch wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit gängigen Hotelprogrammen.
• Gepflegtes, freundliches Auftreten.
• Organisationsgeschick, Belastbarkeit und Teamorientierung.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (Früh- und Spätdienste).

Aufgaben

• Professioneller Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Reservierungen
• Zimmerverkauf und Gästekorrespondenz
• Verwaltung von Gästeanliegen und Reklamationsmanagement
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen

Kenntnisse

Rezeptionserfahrung

Hotel-Ausbildung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Gepflegtes Auftreten

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Schichtbereitschaft

Ausbildung

Ausbildung im Hotelgewerbe

Tools

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Über uns

Das Hotel Müritz „Hotel Stadt Waren“ befindet sich in der historischen Innenstadt von Waren an der Müritz und das unmittelbar neben dem Rathaus.Zum wunderschönen Yachthafen sind es nur 3 Minuten Fußweg. Von dort aus können Sie eine wunderschöne Schiffstour auf der Müritz unternehmen.Das Hotel Müritz „Hotel Stadt Waren“ wurde am 15.01.1999 eröffnet, ist modern eingerichtet und verfügt über 16 Doppelzimmer und 6 Einzelzimmer. Diese sind sehr großzügig gestaltet und haben eine Grundausstattung wie Minibar, Telefon, Radio, Fernseher, Dusche und WC.

Ihre Aufgaben

• Professioneller Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Reservierungen
• Zimmerverkauf und Gästekorrespondenz
• Verwaltung von Gästeanliegen und Reklamationsmanagement
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen

Ihr Profil

• Berufserfahrung an der Rezeption oder abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse, Englisch wünschenswert
• Sicherer Umgang mit gängigen Hotelprogrammen (oder Bereitschaft zur Einarbeitung)
• Gepflegtes, freundliches und sicheres Auftreten
• Organisationsgeschick, Belastbarkeit und Teamorientierung
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (überwiegend Früh- und Spätdienste nach Absprache)

Wir bieten

• Teilzeitstelle mit festem Stundenumfang von 35 Wochenstunden (nach Vereinbarung)
• Strukturierte Einarbeitung in die Abläufe an der Rezeption
• Moderne Arbeitsmittel & digitale Prozesse
• Planbare Arbeitszeiten nach Dienstplan
• Kollegiales, wertschätzendes Team
• Faire Vergütung und digitale Arbeitszeiterfassung