Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Schwerin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Ferienzentrum in Schwerin sucht einen Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d), um Empfangs- und Beratungsaufgaben zu übernehmen und eine herzliche Willkommenskultur zu fördern. Mit flexiblen Arbeitszeiten bieten wir ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerber sollten eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich mitbringen und über sicherer Kenntnisse in MS Office sowie Hotelbuchungssoftware verfügen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Familienfreundliche Arbeitszeiten

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Sonderzahlungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im relevanten Bereich erforderlich.
• Erfahrung mit Hotelbuchungssoftware gefragt.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Durchführung aller Rezeptions- und Empfangsaufgaben.
• Telefonische und schriftliche Reservierungsberatung.
• Bearbeitung von Reklamationen und Gästebeschwerden.

Kenntnisse

Erfahrungen mit Hotelbuchungssoftware

Sichere Anwenderkenntnisse in allen MS-Office Programmen

Freude am Umgang mit Gästen

Kommunikations- und Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau (m/w/d) oder gleichwertige Qualifikation

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Arbeitgeber: AWO SANO Schwerin gGmbH

Arbeitsort

Schwerin, Mecklenburg

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Am Rande der Landeshauptstadt Schwerin, nur ein paar Meter vom Schweriner See, befindet sich unser AWO SANO Ferienzentrum Schwerin. Unsere Einrichtung ist ein generationsübergreifender Urlaubs- und Begegnungsort für Familien und Gruppen in jeder Form. Mit unterschiedlichen Unterkunftsarten wie Doppelzimmer, Appartements, Bungalows und Blockhütten bieten wir unseren Gästen die Basis für einen gelungenen Urlaub. Für Seminare und Weiterbildungen stehen in unserer Einrichtung Tagungsräume und Seminartechnik zur Verfügung.

Unterstützen Sie unser Team ganz flexibel zwischen 20 und 40 Stunden in der Woche als

Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

(Vollzeit, Teilzeit möglich, unbefristet)

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau (m/w/d), Kauffrau für Tourismus und Freizeit (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation
• Erfahrungen mit Hotelbuchungssoftware
• Sichere Anwenderkenntnisse in allen MS-Office Programmen
• Freude am Umgang mit Gästen
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

Ihre Aufgaben

• Alle gängigen Rezeptions- und Empfangsaufgaben wie Check In, Check Out, Beantworten von Gästefragen
• Telefonische und schriftliche Reservierungsberatung und Informationstätigkeit
• Schriftverkehr mit Individualgästen, Reiseveranstaltern und Gruppenveranstaltern
• Bearbeitung von Reklamationen und Gästebeschwerden
• Eigenverantwortliches Führen der Bar-Kasse und Abwicklung des Zahlungsverkehrs

Wir bieten Ihnen

• Eine herzliche Willkommenskultur und eine intensiv begleitete Einarbeitungsphase
• Familienfreundliche Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub auch in Ferienzeiten
• Ein attraktives Gehalt
• Sonderzahlungen
• Teilnahme an unseren betrieblichen Zusatzversorgungssystemen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten