Rezeptionist (m/w/d) 4-Sterne-Superior

IFA by Lopesan Hotels; Graal-Müritz; Vor Ort; EUR 23.000 - 31.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Mitarbeiterunterkunft

Weihnachtsgeld

Zusammenfassung

IFA Graal Müritz Hotel & Spa sucht eine Gastgeberin bzw. einen Gastgeber für die Rezeption, die Gäste herzlich empfängt und den Check-in sowie Check-out professionell gestaltet.

Sie betreuen serviceorientiert, bearbeiten Reservationsanfragen, erstellen Angebote und versenden Bestätigungen. Ideal sind Erfahrungen in Opera Cloud, Deutschkenntnisse (Englisch vorteilhaft) und Teamfähigkeit.

Qualifikationen

• Sie verfügen über erste Berufserfahrung in der Hotellerie.
• Sie arbeiten gern im Team und sind serviceorientiert.
• Sie haben Spaß daran, Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.
• Sie sprechen Deutsch sicher; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Begrüßung und Check-in/-out der Gäste professionell durchführen.
• Serviceorientierte Betreuung der Gäste mit offener Ohren für Wünsche.
• Rechnungen erstellen und reibungslosen Ablauf sicherstellen.
• Reservierungen entgegennehmen, Angebote erstellen und Bestätigungen versenden.
• Reports und Statistiken vorbereiten und Kennzahlen im Blick behalten.
• Kasse verantwortungsvoll handhaben und Abrechnungen sorgfältig prüfen.

Kenntnisse

Berufserfahrung

Teamfähigkeit

Reservierungssystem

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

Opera Cloud

Jobbeschreibung

Wir begrüßen Sie in unserem 4-Sterne-Superior IFA Graal Müritz Hotel & Spa im Landhausstil! Die exklusive Lage des Hauses direkt am Strand, eingebettet in dem Küstenschutzwald, wird auch Sie begeistern. Meer, Moor und Wald bieten ein einmaliges Bioklima. Jede Meeresbrise entfaltet eine wohltuende Wirkung. Ein kilometerlanger weißer Ostseestrand liegt zu Füßen. Natur pur genießen und sich verwöhnen lassen – wir freuen uns auf Sie!

Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und lieben den direkten Kontakt mit Menschen?

Dann sind Sie bei uns genau richtig! In unserem 4-Sterne-Hotel sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgen mit Freundlichkeit, Professionalität und einem Lächeln dafür, dass sich jeder Gast bei uns rundum wohlfühlt. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie unvergessliche Momente für unsere Gäste – jeden Tag aufs Neue!

Für unser Team suchen wir ab sofort nach Rezeptionist (m/w/d)

Aufgaben

• Sie begrüßen unsere individuellen Gäste sowie Gruppen herzlich beim Check-in und verabschieden sie professionell beim Check-out.
• Sie betreuen unsere Gäste serviceorientiert und haben stets ein offenes Ohr für ihre Wünsche.
• Sie erstellen Rechnungen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
• Sie nehmen Reservierungen entgegen, erstellen Angebote und versenden Reservierungsbestätigungen.
• Sie bereiten Reports und Statistiken auf und behalten den Überblick über wichtige Kennzahlen.
• Sie tragen Verantwortung für die Kasse und gehen sorgfältig mit Abrechnungen um.

Qualifikation

• Sie verfügen über erste Berufserfahrung und/oder bringen eine große Leidenschaft für die Hotellerie mit.
• Sie sind eine aufgeschlossene Persönlichkeit und arbeiten gerne in einem dynamischen Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben.
• Sie zeichnen sich durch Engagement, Hilfsbereitschaft und Freude daran aus, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.
• Sie arbeiten gerne im Team und bringen sich aktiv ein.
• Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. Opera Cloud).
• Sie sprechen sehr gut Deutsch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Benefits

Sicheres Arbeiten - Sicherer Arbeitsplatz & langfristige Beschäftigungsmöglichkeit mit Aufstiegsmöglichkeiten und übertarifliche Vergütung und Weihnachtsgeld. Wir bieten auch Mitarbeiterunterkunft an.

Arbeitsqualität – Kompetente Einarbeitung durch erfahrenes Personal, kostenfreie Parkplätze auf dem Hotelgelände, abwechslungsreiche Tätigkeit, angenehmes Arbeitsklima.

Ihre persönliche und berufliche Entwicklung – Interne Workshops, Kurse und Austausch mit allen Abteilungen und Kolleg:innen in Deutschland, Österreich.

Ihre Freizeit und Wohlfühlen sind uns wichtig – Wir bieten einen Arbeitsplatz an einem der schönsten Strandabschnitte der Ostsee an, zusätzlich lukrative Mitarbeiter-Rabatte in allen IFA-Häusern weltweit und über Portale.

Partnerschaft - Wir feiern die offene Unternehmenskultur und egal ob Rezeptionist*in oder Direktor*in, wir schätzen Respekt, direkte Kommunikation und Feedback.

Unser Team = unser Erfolg – Gemeinsam mit einem erfolgsorientierten Kollegenkreis schaffen wir sehr viel. Bei uns werden Sie in einem Hands-On Team arbeiten, das auf Teamwork, Kreativität und offene Kommunikation setzt. Unsere Mitarbeiter können auch die Mitarbeiter werben und die Empfehlungsprämie erhalten.

Auf die Zusendung Ihrer Bewerbung online oder per Mail freuen wir uns sehr!

Wir heißen Sie recht herzlich Willkommen im Team des IFA Hotels & Ferienparks!

Hinweis:

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Die Auswahl der Bewerber*innen erfolgt ausschließlich anhand von Qualifikationen.