Rezeptionist (m/w/d)

Hausverwaltung Schober; Koblenz; Vor Ort; EUR 21.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gutes Teamklima

Zusammenfassung

Jugendherberge Festung Ehrenbreitstein Koblenz sucht eine/n Rezeptionist/in (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Sie sind Anlaufstelle für Gäste, bearbeiten E-Mails und Anfragen, legen Reservierungen an und begleiten Check-in/Check-out. Zugleich sorgen Sie für Kaffee und kleine Snacks im Bistro und arbeiten eng im Team zusammen.

Ideale Kandidaten bringen Freude am Umgang mit Gästen mit, sind zuverlässig und flexibel. Erfahrungen in Hotellerie sind vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich.

Qualifikationen

• Freundlichkeit und Serviceorientierung im Umgang mit Gästen.
• Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit.
• Erfahrung im Empfang oder in der Hotellerie ist von Vorteil, aber nicht zwingend.
• Sicherer Umgang mit Outlook und MS Office sowie Reservierungssoftware SIHOT.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Gäste und Unterstützung vor Ort.
• Bearbeitung von E-Mails, Anfragen und Telefonaten.
• Anlegen von Reservierungen in SIHOT.
• Begrüßung, Check-in und Check-out der Gäste.
• Kaffeezubereitung in der Café Bar und Mittagsverpflegung im Bistro.

Kenntnisse

Freundlichkeit

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Outlook & MS Office

Tools

Outlook

MS Office

SIHOT Reservierungssoftware

Jobbeschreibung

Entdecke die Leidenschaft für die 40 gastfreundlichen Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland . Wir suchen Menschen, die Lust daran haben, Gäste zu begeistern.

Werden Sie jetzt Teil des Teams der Jugendherberge Festung Ehrenbreitstein Koblenz und bewerben Sie sich als Rezeptionist (m/w/d) (Voll- oder Teilzeit 30-40 Std. / Woche)

Ihre Aufgaben

• Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Gäste und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite
• Sie bearbeiten die anfallenden E-Mails, Gästeanfragen und Telefonate
• Sie legen Reservierungen über unsere Reservierungssoftware SIHOT an (keine Angst - wir bringen Ihnen alles bei)
• Begrüßung und Check-in unserer Gäste bei Anreise
• Verabschiedung, Abrechnung und Check-out unserer Gäste bei Abreise
• Herstellung von Kaffeespezialitäten in unserer Café Bar
• Zubereitung von kleinen Snacks und Getränken während der Mittagszeit in unserem Bistro

Damit Überzeugen Sie Uns

• FREUNDLICHKEIT und HERZLICHKEIT werden bei uns großgeschrieben
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen aus der Hotellerie und Gastronomie, dies ist jedoch nicht zwingend notwendig
• Erfahrung im Umgang mit Outlook und MS Office-Anwendungen
• Spaß am Umgang mit Menschen jeden Alters ist zwingend erforderlich, unsere Gäste sind überwiegend Familien und Schulklassen
• Sie sind ein Teamplayer (m/w/d) und helfen Ihren Kollegen (m/w/d) auch gerne abteilungsübergreifend, wenn es notwendig ist
• Sie sind zuverlässig
• Sie sind motiviert Ihr Bestes zu geben und sind offen für Neues
• Sie haben Freude an Ihrem Beruf und lieben es, Gästen guten Service zu bieten

Das Bieten Wir Ihnen

• Ein dynamisches Team, indem Sie sich mit Ideen und Vorschlägen einbringen können
• Sicheres, unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Gut organisierte und strukturierte Abläufe
• Gute Planbarkeit durch 4-Wochen Dienstpläne
• Ein herzliches Team, indem alle aufeinander achten und respektvoll miteinander umgehen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten