Rezeptionist (m/w/d)

Vabali; Berlin; Vor Ort; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Abwechslungsreiches Arbeiten

Bezahlung + Zuschläge Sonn/Feiertagen

Teamgeist

Selbstständigkeit

Teamevents & Rabatte

Mitarbeitendenverpflegung

Fort- und Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

BVG-Firmenticket Förderung

Urban Sports Zuschuss

Mental Health Beratung Lyra

Zusammenfassung

Vabali Spa Berlin sucht eine aufgeschlossene Gastgeberin/ einen aufgeschlossenen Gastgeber für Empfang und Rezeption. Du begrüßt Gäste, informierst zu Angeboten, kooperierst mit dem Team und sorgst für einen entspannten Aufenthalt.

Zu deinen Aufgaben gehört die Begrüßung und Verabschiedung, Beratung zu Massagen, Terminbuchung, freundlicher Kundenkontakt und Unterstützung bei der Rückgabe von Leihwäsche.

Qualifikationen

• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute EDV-Kenntnisse sind erforderlich.
• Freundliche, zuvorkommende Ausstrahlung im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Du trittst als Gastgeber*in und Repräsentant*in unseres Hauses auf.
• Du heißt Gäste willkommen und verabschiedest sie entspannt.
• Du beantwortest Fragen zum Angebot und weist charmant auf den Saunaleitfaden hin.
• Du kennst unser Massageangebot, berätst bei der Terminwahl und buchst Termine.
• Du schaffst eine wertschätzende Atmosphäre, in der sich jeder willkommen fühlt.
• Du gestaltest täglich einen unvergesslichen Aufenthalt auf hohem Niveau.
• Du beantwortest Anfragen telefonisch und per E-Mail souverän.
• Du achtest bei der Leihwäsche auf ausreichende Versorgung und richtige Rückgabe.

Kenntnisse

Sichere Kommunikation Deutsch/Englisch

Freundliches Auftreten

Teamwork

Schichtbereitschaft

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Hotellerie / Spa oder vergleichbare Position

Tools

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

ÜBER UNS

Wir machen den Spa-Tag zum Kurzurlaub. Egal, ob als 2 Stunden, 4 Stunden oder als Tagesgast – wer zu uns kommt, entflieht dem Alltag und macht Urlaub auf Bali inmitten Berlins. Nur 500 Meter vom Hauptbahnhof entfernt, erschließt sich ein magischer Ort der Ruhe und Entspannung, an dem Körper, Seele und Geist in Einklang kommen. Auf großzügigen 20.000 Quadratmetern entführen wir unsere Gäste in eine fernöstliche Welt, in der sie ihre innere Balance abseits des Alltags wieder finden können. Wir haben eine bunte und internationale Gäste- und Mitarbeiterstruktur, die der Dynamik und Diversität der Hauptstadt in nichts nachsteht. Unsere Mitarbeiter* sind zuvorkommende Gastgeber* und der tragende Bestandteil unseres erfolgreichen Konzepts, mit dem wir unsere Gäste an 365 Tagen im Jahr überzeugen.

Werde auch Du Teil des sympathischen Teams der beliebtesten Wellnessoase Deutschlands. Nur gemeinsam können wir erfolgreich sein: beste Qualität in einem besonderen Ambiente. Wie wir das schaffen? Vor allem durch Teamplay! Dafür übernimmt jeder von uns einen kleinen Teil der Verantwortung. Bei uns darfst du sein wie du bist. Du setzt deine Stärken ein, um im Team Unmögliches möglich zu machen – und WIR schenken Dir das Vertrauen und die wertschätzende Umgebung, die Du als Rahmen für deinen Erfolg brauchst.

DEINE VORTEILE

• Abwechslungsreiches Arbeiten in einzigartigem Ambiente mit kurzen Entscheidungswegen
• Branchenüberdurchschnittliche Bezahlung mit Zuschlägen für die Arbeit an Sonn- / Feiertagen sowie in Spätschichten
• Begegnung auf Augenhöhe und Teamgeist
• Selbstständigkeit, Verantwortung, Vertrauen und Rückhalt
• Teamevents & Mitarbeitendenrabatte
• Mitarbeitendenverpflegung
• Fort- und Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• maximale Förderung beim BVG-Firmenticket
• Zuschuss für eine Urban Sports Mitgliedschaft
• Mental Health & Wellbeing: Anonymer 24/7-Zugang zu professioneller psychologischer Beratung und Coaching mit Lyra

DEINE QUALITÄTEN

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie / Spa oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift
• Gute EDV-Kenntnisse
• Eine kompetente, positive Ausstrahlung und ein strahlendes Lächeln – auch in stressigen Situationen
• Eigenverantwortung und Selbstständigkeit sowie Teamplay
• Bereitschaft für Schichtdienste und Einsatz am Wochenende sowie an Feiertagen
• Begeisterung für die Aufgabe und Energie in der Umsetzung

DEINE AUFGABEN

• Du trittst als Gastgeber*in und Repräsentant*in unseres Hauses auf
• Du heißt unsere Gäste willkommen und verabschiedest sie nach ihrem Aufenthalt bei uns in einen entspannten Abend
• Du beantwortest souverän Fragen zu unserem Angebot und weist charmant auf unseren Sauna Knigge hin, dabei hinterlässt Du stets einen verbindlichen und außergewöhnlich freundlichen Eindruck
• Du kennst unser Massageangebot, berätst bei der Auswahl und buchst Termine
• Du kreierst eine wertschätzende Atmosphäre in der sich jeder willkommen fühlt
• Du bereitest unseren Gästen täglich einen unvergesslichen Aufenthalt auf hohem Niveau
• Mit Leichtigkeit und Souveränität beantwortest Du Anfragen am Telefon und via E-Mail
• Bei der Ausgabe unserer Leihwäsche achtest du darauf, dass alle Gäste ausreichend versorgt sind und bei der Rückgabe keine Gegenstände in den Taschen lassen

KONTAKT

Vabali Spa Berlin GmbH & Co. KG
Nicola Wieser
Seydlitzstr. 6
10557 Berlin

*Wir stehen fest hinter dem Grundsatz, dass alle Menschen bei uns willkommen sind. Bunt, vielfältig, offen und tolerant sind die Werte, die wir sowohl für unsere Mitarbeitendenstruktur als auch für unsere Gästevarianz sehen und leben. Sei wer Du bist, denn bei uns stehst Du als Mensch im Fokus.