Rezeptionist (m/w/d)

Romantik Hotel Jagdhaus Eiden Am See; Bad Zwischenahn; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Hotel in Niedersachsen sucht einen Rezeptionisten (m/w/d) zur Unterstützung des Teams. Die Position erfordert hervorragende Deutschkenntnisse und Teamgeist, um einen durchgängigen, herzlichen Service zu gewährleisten. Zu den Aufgaben gehören der Check-In und Check-Out, Zimmerreservierungen und die Koordination mit anderen Abteilungen. Attraktive Mitarbeiter-Benefits und ein gutes Betriebsklima werden angeboten.

Leistungen

Übertarifliche Bezahlung

Attraktiver Arbeitsplatz

Vergünstigte Mitarbeiterkonditionen

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Bereich Rezeption und/oder Reservierung.
• Gute EDV-Kenntnisse.
• Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit.

Aufgaben

• Reibungsloser Check-In und Check-Out von Gästen.
• Annahme und Eingabe von Zimmerreservierungen.
• Verwaltung der Rezeptionskasse.

Kenntnisse

Kommunikationsgeschick

Problemlösungsfähigkeit

Teamgeist

Kaufmännisches Verständnis

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Tools

Oracle Suite 8

Jobbeschreibung

Vor 1 Woche Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.

Im Herzen des Ammerlands und direkt am Zwischenahner Meer gelegen liegt das traditionsreiche und familiengeführte Hotel Romantik Jagdhaus Eiden. Mit seinen 100 Zimmern, 14 Appartements und einem umfangreichen Spa‑ und Wellnessbereich sowie einem privaten Strandabschnitt lädt unser Haus zu perfekter Erholung ein. Unser Eiden‑Restaurant ergänzt das Angebot mit erstklassiger Küche und herausragendem Service. Außerdem führen wir Tagungen und Bankette für bis zu 60 Personen durch. Außerhalb des Hotelbereichs bieten wir Caterings für bis zu 200 Personen an.

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung einen Rezeptionist (m/w/d) zur Unterstützung unseres Rezeptionsteams.

Willkommen im Herzstück des Hotels – dem Dreh- und Angelpunkt.

Mit diesen Eigenschaften machen Sie nicht nur bei unseren Gästen einen positiven ersten Eindruck: Herzlichkeit, Kommunikationsgeschick und tolle Ausstrahlung sowie ein Problemlöser‑Gen, ein feines Gespür für Gästewünsche, Verkaufstalent, Köpfchen, Liebe zur Hotellerie und Teamgeist. Und natürlich darf die Würze nicht fehlen – die Prise Leidenschaft.

Anstellungsart:

Vollzeit

Aufgaben:

• Reibungsloser, herzlicher Check‑In und Check‑Out unserer Gäste
• Annahme und Eingabe von Zimmerreservierungen unter Berücksichtigung der Verkaufsstrategien
• Gewährleistung eines optimalen Zimmerverkaufes unter Einhaltung der vorgegebenen Standards
• Erstellung von Angeboten, Reservierungsbestätigungen sowie Beantwortung jeglicher Fragen und Anliegen unserer Gäste per E‑Mail, Telefon oder über OTAs
• Verwaltung der Rezeptionskasse während der eigenen Arbeitszeit
• Rooming erstarrter Gäste
• Ansprechpartner für sämtliche Anliegen der Gäste
• Koordination von Telefongesprächen
• Annahme von Tischreservierungen für unser Restaurant sowie Reservierungen für den Wellnessbereich
• Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem Housekeeping sowie der Haustechnik

Profil:

• Erste Berufserfahrung im Bereich Rezeption und/oder Reservierung, gerne auch Quereinsteiger aus ähnlichen Bereichen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Gute EDV‑Kenntnisse, idealerweise Kenntnisse in Oracle Suite 8
• Kaufmännisches Verständnis
• Positive Ausstrahlung sowie ein sicheres, kompetentes, offenes und herzliches Auftreten und flexible Denkweise im Umgang mit Gästen
• Selbständiges, verantwortungsvolles und serviceorientiertes Arbeiten
• Gute Umgangsformen, Teamgeist
• Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
• Gute Englischkenntnisse wünschenswert

Wir bieten:

• Übertarifliche Bezahlung und eine 5‑Tage‑Woche sowie Dienstplanerstellung mind. 2 Wochen im Voraus
• Attraktiver Arbeitsplatz in einem familiengeführten vier Sterne Superior Hotel
• Anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe mit Raum für eigene Ideen
• Regelmäßige Feedbackgespräche zur Unterstützung, Weiterentwicklung und Karriereplanung
• Sichere Beschäftigung in einem jungen Team
• Produkte aus eigenem Anbau, eigene Kräuter‑ und Gemüsegärten direkt am Hotel, unser Weinberg, der sich nur wenige hundert Meter vom Hotel entfernt befindet
• Gutes Betriebsklima
• Reiselust? Wir bieten attraktive Mitarbeiter‑Konditionen in allen Romantik Hotels sowie Rabatte auch für Friends & Family, sowie weitere Vergünstigungen bei unseren Partnern
• Vergünstigte Konditionen im örtlichen Fitnessstudio
• Möglichkeit der Unterbringung im Mitarbeiterhotel
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Jährliche Mitarbeiterparty und weitere regelmäßige Teamevents
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Important note:

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.