Rezeptionist:in

Hotel Centurio; Neustadt an der Donau; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Hotel Centurio sucht eine Empfangskraft, die für den freundlichen Empfang und die Betreuung unserer Gäste verantwortlich ist. In dieser Rolle übernehmen Sie Reservierungen, Gästedatenpflege und arbeiten eng mit dem Service-Team zusammen. Wir bieten geregelte Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.

Leistungen

Geregelte Arbeitszeiten mit frühzeitiger Dienstplanung

Attraktive Mitarbeiterrabatte über Partner-App

Faire Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation

Qualifikationen

• Erfahrung im Empfang und im Reservierungswesen vorteilhaft.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Freundlicher und serviceorientierter Umgang mit Gästen.

Aufgaben

• Freundlicher Empfang sowie Check-in und Check-out unserer Gäste.
• Telefonische und schriftliche Annahme von Reservierungen.
• Durchführung von Tagesabschlüssen und Kassenabrechnungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikation

Teamarbeit

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Das Hotel Centurio ist ein familiengeführtes Drei-Sterne-Hotel im Herzen des neuen Kurzentrums von Bad Gögging. Dank direkter, unterirdischer Verbindung zur Limes-Therme erreichen unsere Gäste sämtliche Einrichtungen des Kurgebiets bequem im Bademantel.

Unser Haus verfügt über ein Restaurant mit 120 Sitzplätzen, eine sonnige Terrasse direkt am Kurplatz mit weiteren 160 Plätzen sowie eine rustikale Kellerbar mit 65 Sitzplätzen.

Die Küche bietet abwechslungsreiche Speisen – von bodenständig bayerisch bis international gehoben. Die hohe Qualität unserer Gastronomie, ein gepflegtes Ambiente und die Zufriedenheit unserer Gäste stehen bei uns an oberster Stelle.

Aufgaben

• Freundlicher Empfang sowie Check-in und Check-out unserer Gäste
• Telefonische und schriftliche Annahme von Reservierungen
• Erstellung von Angeboten für Einzelgäste, Gruppen und Busreiseveranstalter
• Persönliche Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthalts
• Pflege der Gästedaten und Bearbeitung von Anfragen per E-Mail oder Telefon
• Durchführung von Tagesabschlüssen, Kassen- und Restaurantabrechnungen
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Küche und Service

Qualifikation

• Sie haben eine Ausbildung in der Hotellerie, im kaufmännischen Bereich, im Sekretariat oder eine vergleichbare büroorientierte Qualifikation
• Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Empfang, in der Kundenbetreuung der im Reservierungswesen mit
• Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und behalten auch in lebhaften Situationen den Überblick
• Der Umgang mit Gästen bereitet Ihnen Freude, und Sie treten freundlich sowie serviceorientiert auf
• Auch als motivierter Quereinsteiger mit Büroerfahrung sind Sie bei uns herzlich willkommen

Benefits

• Geregelte Arbeitszeiten mit frühzeitiger Dienstplanung – persönliche Wünsche werden, soweit möglich, berücksichtigt
• Keine Spontaneinsätze
• Keine Dienstzeiten nach 19:00 Uhr
• Wochenenddienste werden fair im Team verteilt
• Arbeiten in einem freundlichen, eingespielten Team mit gegenseitiger Unterstützung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte über unsere Partner-App (z.B. Mode, Technik, Reisen)
• Faire Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!