Retail Consultant (m/w/d) in unserem Aesop Store Stuttgart

Aesop; Stuttgart; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Umfassende Sozialleistungen

Attraktive Vergütung

Individuelle Weiterentwicklung

Zusammenfassung

Im Aesop Store in Stuttgart wird ein Retail Consultant (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit gesucht. Die Rolle umfasst die Schaffung einer vertrauensvollen Atmosphäre durch achtsame Kundenbegegnungen und individuelle Beratung.

Der ideale Kandidat oder die ideale Kandidatin bringt Erfahrung im Kundenservice und Verkaufskompetenz mit. Wir bieten ein attraktives Gehalt und umfassende Sozialleistungen.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice.
• Nachweisbare, zielorientierte Verkaufskompetenz.
• Exzellente Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.

Aufgaben

• Einladung zu einem entschleunigten Store-Erlebnis.
• Individuelle Beratung durch gezielte Fragen.
• Gestaltung multisensorischer Produkterlebnisse.

Kenntnisse

Beratungs- & Verkaufstalent

Teamgeist & Motivationskraft

Empathie & Kommunikationsstärke

Expertise in der Kosmetik

Lösungsorientierung & Tatkraft

Jobbeschreibung

Art der Beschäftigung: Vollzeit (38,5h/Woche) und Teilzeit (130h/Monat, 100h/Monat, 70h/Monat)

Arbeitsort: Stuttgart

Für unseren Aesop Store in Stuttgart suchen wir ab sofort Retail Consultant (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.

Deine Aufgaben

• Achtsame Kund*innenbegegnungen: Einladung zu einem entschleunigten Store-Erlebnis durch eine warme und zugewandte Begrüßung, die eine vertrauensvolle Atmosphäre schafft.
• Individuelle Beratung: Aufmerksames Zuhören und echtes Verstehen der Bedürfnisse durch gezielte Fragenstellungen, um personalisierte Empfehlungen zu entwickeln im Sinne einer langfristigen Kundenbeziehung.
• Sensorische Produkterlebnisse & Rituale: Gestaltung multisensorischer Erlebnisse (z. B. Handwaschrituale oder Duftproben), die Produkte erlebbar machen und eine tiefe Verbindung zur Marke schaffen.
• Ganzheitliches Kundenerlebnis im Store: Begleitung der Kund*innen durch den gesamten Aufenthalt, vom ersten Kontakt bis zum Abschied an der Türe, mit Fokus auf Details und einem nachhaltigen, positiven Erlebnis.
• Nachhaltige Kundenbindung: Aufbau vertrauensvoller Beziehungen und eines authentischen Markenerlebnisses, das Wiederkehr und Weiterempfehlung fördert.

Dein Profil

• Beratungs- & Verkaufstalent: Erste Berufserfahrung im Kundenservice kombiniert mit einer nachweisbar erfolgreichen, zielorientierten Verkaufskompetenz.
• Teamgeist & Motivationskraft: Ein ausgeprägtes Gespür für Teamdynamik mit der Fähigkeit, Kolleg*innen für gemeinsame Ziele zu begeistern und ein positives Arbeitsumfeld aktiv zu fördern.
• Empathie & Kommunikationsstärke: Exzellente Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen, um starke, vertrauensvolle Beziehungen zu Kund*innen und Kollegen aufzubauen.
• Expertise in der Kosmetik (von Vorteil): Passion im Bereich Hautpflege sowie ein gutes Gespür für die Segmente Haarpflege, Körperpflege, Düfte und Lifestyle-Produkte.
• Lösungsorientierung & Tatkraft: Eine proaktive Arbeitsweise, die es dir ermöglicht, auch in herausfordernden Situationen stets kunden- und lösungsorientiert zu handeln.

Unser Angebot

• Eine Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einem umfassenden Angebot an Sozialleistungen
• Eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung
• Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung, eine steile Lernkurve, starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur
• Vielfältige nationale und internationale Perspektiven

Vielfalt, Chancengerechtigkeit & Inklusion

Bei L’Oréal wissen wir: Echte Innovation und Kreativität entstehen aus Vielfalt. Deshalb fördern wir aktiv ein Arbeitsumfeld, das auf Chancengerechtigkeit, Vielfalt und Inklusion basiert. Wir schätzen die einzigartigen Perspektiven und Talente unserer Mitarbeitenden als Schlüssel zu unserem Erfolg. Diskriminierung oder Belästigung jeglicher Art, z. B. basierend auf Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, Alter, Herkunft, Behinderung, oder anderen geschützten Merkmalen, wird bei uns nicht toleriert. Vielfalt und Inklusion sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert.