Retail Associate II

Nike; Eiche; On-site; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Monatliche Bonuszahlungen

Deutschlandticket

Fahrradleasing

Mitarbeiterrabatte

Entwicklungsmöglichkeiten

Verkaufs- und Produktschulungen

Dynamisches Arbeitsumfeld mit DEI-Wert

Nike-Events

Job summary

NIKE, Inc. sucht Athleten im Einzelhandel, die durch erstklassigen Kundenservice und Produktwissen begeistern. Du unterstützt das Store-Team, führst Trainingseinheiten an neue Mitarbeitende durch und hilfst bei Kassen-, Warenein- und Display-Aufbau.

Du verknüpfst Online- und Offline-Verkauf, informierst Kunden über NIKE Produkte und Services und bleibst durch Schulungen immer auf dem neuesten Stand. Engagement, Teamgeist und willingness to work weekends sind willkommen.

Qualifications

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Beratungskompetenz.
• Gutes Produktwissen und Bereitschaft, sich laufend weiterzubilden.
• Bereitschaft, an Wochenenden und in Schichten zu arbeiten.

Responsibilities

• Exklusive Kundenerfahrung durch Beratung und Produktkenntnisse schaffen.
• Unterstützung der Leads und Coaches bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitenden.
• Unterstützung verschiedener Store-Bereiche wie Kasse, Warenein- und -ausgang, Display-Aufbau.
• Verknüpfung von Online- und Offline-Verkauf sowie Store-Services.
• Information über NIKE Produkte und Services an Kunden und Team weitergeben.
• Mit Hilfe von Tools und Schulungen aktuelles Wissen anwenden.

Skills

Kundenservice

Produktwissen

Teamfähigkeit

kommunikative Fähigkeiten

Englischkenntnisse

Tools

POS-Kassensysteme

Job description

Become a Part of the NIKE, Inc. Team

NIKE, Inc. does more than outfit the world’s best athletes. It’s a place where passionate individuals come together to create the future of sport. We are unapologetic about who we are and what we’re after—bringing innovation and inspiration to every athlete* in the world. We look for athletes who can push boundaries, elevate our potential and continue leading us to greatness. The next tastemakers, playmakers, risk takers and glue players. Are you game?

Weißt du, was wir brauchen, um das beste Retail Team der Welt zu erschaffen? Jemanden wie DICH!

In unseren NIKE Retail Stores nutzen wir besondere Jobbezeichnungen für unsere Positionen: ein Filialleiter ist der „Head Coach“, ein stellvertretender Filialleiter ist der „Assistant Head Coach“, ein Abteilungsleiter ist ein „Coach“, ein Teamleiter ist ein „Lead“ und Mitarbeiter im Verkauf sind „Athletes“.

Deine Aufgaben Als Athlete

• Deine Expertise im Bereich des exklusiven Kundenservices und Produktwissens nutzen, um eine besondere Brand Experience für unsere Käufer zu schaffen.


• Du unterstützt unsere Leads und Coaches bei der Schulung neuer Mitarbeiter:innen.


• Du unterstützt die verschiedensten Bereiche des Stores (z. B. Kasse, Warenein- und -ausgang, Auffüllen von Waren auf der Verkaufsfläche, Aufstellen von Displays) und empfiehlst Kund:innen geeignete Produkte, um die Umsatzziele zu erreichen.


• Du nutzt dein Wissen über digitale Geräte, um Online- und Offlineverkauf sowie Services im Store nahtlos miteinander zu verknüpfen.


• Du informierst Kund:innen und neue Mitarbeiter:innen über NIKE Produkte und Services.


• Du erweiterst dein Wissen mit Hilfe unserer Tools und Schulungen, um immer auf dem Laufenden zu bleiben, und informierst dich über neue Trends und Entwicklungen, NIKE Produkte, Services und Culture.


• Ein Brand Ambassador für NIKE Initiativen sein.

Was Du Bekommst

• Ein attraktives Gehalt, dass dem Markt und deiner Erfahrung gerecht wird


• Die Chance auf eine monatliche Bonuszahlung


• Mobility benefits: Deutschlandticket und Fahrradleasing


• Attraktive Mitarbeiterrabatte im Store und im Onlineshop


• Spannende Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten


• Regelmäßige Verkaufs- und Produktschulungen


• Ein dynamisches und motivierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, in welchem die Werte Diversity, Equity & Inclusion (DE&I) gelebt werden


• Mitarbeiterkleidung, womit du NIKE repräsentierst und den Teamspirit förderst


• Zugang zu exklusiven Trainingsinhalten


• Die Möglichkeit, an einzigartigen NIKE Events teilzunehmen

Was Du Mitbringst

• Die Passion für NIKE und/oder die Liebe zum Sport


• Erfahrung im Retail wäre von Vorteil


• Kompetenz und Begeisterung für hervorregenden Kundenservive


• Gute Deutsch- und Englischkentnisse


• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit


• Proaktivität, Offenheit sowie Motivation und die Leidenschaft, unsere Kunden immer an die erste Stelle zu setzen


• Bereitschaft, an Wochenenden und in Schichten zu arbeiten

NIKE, Inc. is a growth company that looks for team members to grow with it. Nike offers a generous total rewards package, casual work environment, a diverse and inclusive culture, and an electric atmosphere for professional development. No matter the location, or the role, every Nike employee shares one galvanizing mission: To bring inspiration and innovation to every athlete* in the world.

NIKE, Inc. is an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, gender identity, gender expression, veteran status, or disability.