Reservierungsmitarbeiter (mwd)

Motel One; Bremen; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Hotelkette in Bremen sucht eine engagierte Person im Kundenservice für die Bearbeitung von Reservierungen sowie zur Unterstützung des Teams. Ideal für Bewerber mit einer Ausbildung im Hotelfach oder entsprechender Berufs- erfahrung. Wir legen Wert auf Teamfähigkeit, Serviceorientierung und gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Ihr Arbeitsumfeld wird durch ein multikulturelles Team geprägt sein, und Sie profitieren von zahlreichen Mitarbeitervorteilen wie Zuschüssen zum ÖPNV-Ticket und gemeinsamen Veranstaltungen.

Leistungen

Zuschuss zum ÖPNV Ticket

Multikulturelles Team

Stylische Arbeitskleidung

Gemeinsames Sommerfest und Weihnachtsfeier

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung in der Hotellerie.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Leidenschaft für die Hotellerie.
• Gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Bearbeitung der Reservierungen und Unterstützung des Teams.
• Rechnungserstellung und -kontrolle.
• Überwachung der Zahlungseingänge.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Einsatzbereitschaft

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach oder ähnliche Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Als herzliche Stimme am Telefon oder als freundlicher Kontakt per Mail : Sie bieten unseren Gästen bereits bei der Reservierung einen exzellenten Service. Zusätzlich kümmern Sie sich um :

• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen Überbuchungen und Optionen
• Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen
• Rechnungserstellung und -kontrolle (Debitoren und Kreditoren) unter Beachtung der Preisvorgaben
• Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlungseingänge
• Unterstützung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten

Qualifications

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus :

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie / telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes kommunikatives Auftreten gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Zusätzliche Informationen

Ihre Vorteile als Mitarbeiter (m / w / d) im Motel One Hannover-Oper

• In bester Bremen-Lage
• Zuschuss zum ÖPNV Ticket oder Company Bike
• Multikulturelles Team
• Stylische Arbeitskleidung mit modernen Fashionteilen
• Gemeinsames Sommerfest & Weihnachtsfeier
• Kostenlose Reinigung der Arbeitskleidung

Remote Work: No

Employment Type: Full-time

Key Skills

• Children Activity
• Accounts Assistant Credit Control
• Android
• Apparel Merchandising
• Franchise
• Construction Equipment

Experience: years

Vacancy: 1