Reservierungsmitarbeiter / Cruise Advisor (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Rostock; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Kreuzfahrtunternehmen sucht einen Reservierungsmitarbeiter / Cruise Advisor in Rostock. Sie beraten Reisebüros und Kunden telefonisch und unterstützen bei Buchungsanfragen. Voraussetzungen sind eine Ausbildung in der Reisebranche, sehr gute Englischkenntnisse sowie kommunikative Fähigkeiten. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld, attraktive Vergütungen und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit. Sie übernehmen schnell Verantwortung und profitieren von umfangreichen Benefits.

Leistungen

Arbeitgeber-finanzierter DRV-Ausweis

Zuschuss zum Deutschland Ticket

Möglichkeit zur mobilen Arbeit

Attraktive Vergütung mit 30 Urlaubstagen

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Reisebüro, beim Reiseveranstalter oder in der Kreuzfahrtbranche wünschenswert.
• Sympathische Telefonstimme und professionell überzeugende Vertriebsstärke.
• Schnelle Auffassungsgabe sowie Engagement.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung der Reisebüros bei Buchungsanfragen.
• Telefonische Beratung von A-ROSA Kreuzfahrten.
• Erfassung der Daten im Reservierungssystem.

Kenntnisse

Kommunikative Persönlichkeit

Sehr gute Englischkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Belastbarkeit

Kundenorientiertes Verhalten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Reise-, Tourismus- oder Hotelbranche

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Reservierungsmitarbeiter / Cruise Advisor (m/w/d)

Arbeitgeber: A-ROSA Flussschiff GmbH

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Berufsbezeichnung

• Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen)

Stellenbeschreibung

Klare Sicht voraus!

A-ROSA ist der Erfinder von Erlebnis-Städtereisen entlang der schönsten Flüsse Europas. Mit über 800 Mitarbeitern und einer Flotte von fünfzehn Premium-Schiffen bieten wir unseren Gästen eine komfortable Alternative zur klassischen Städtereise.

A-ROSA arbeitet MIT GANZEM HERZEN, denn für uns ist unser Job mehr als nur ein Beruf.
MIT RESPEKT begegnen wir jedem, denn jeder verdient Wertschätzung.
MIT VERTRAUEN handeln wir, da sich Kollegen und Gäste auf uns verlassen können.
MIT VERANTWORTUNG setzen wir uns für eine Welt ein, die auch in Zukunft schön bleibt.
MIT IDEEN gestalten wir unsere Arbeit kreativ, denn alle von uns haben Einfälle, die uns weiterbringen.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Beratung der Reisebüros sowie Hilfestellung bei Buchungsanfragen
• telefonische fachkundige Beratung von A-ROSA Kreuzfahrten
• Korrespondenz und Verkauf via Telefon, E-Mail und Fax, auch in englischer Sprache
• Erfassung der Daten im Reservierungssystem
• Vorbereitung und die Zusammenstellung der Reiseunterlagen
• administrativen Tätigkeiten

Dein Profil

• abgeschlossene Ausbildung in der Reise-, Tourismus- oder Hotelbranche
• Berufserfahrung im Reisebüro, beim Reiseveranstalter, in der Kreuzfahrtbranche oder Hotelreservierung wünschenswert
• kommunikative Persönlichkeit mit sympathischer Telefonstimme und professionell überzeugender Vertriebsstärke am Telefon
• sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• sicher im Umgang mit MS Office
• schnelle Auffassungsgabe sowie Engagement und Bereitschaft
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und kundenorientiertes Verhalten

Wir bieten

Wir bieten Starte Deine Karriere in einem aufstrebenden und erfolgreichen Kreuzfahrtunternehmen. Bei A-ROSA erwartet Dich ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit vielen interessanten Aufgaben. Unsere Teams zeichnen sich durch Offenheit, Engagement und eine top Dynamik aus. Bei uns übernimmst Du schnell Verantwortung und arbeitest mit erfahrenen Kollegen und Kolleginnen zusammen.

Zudem erwarten Dich weitere attraktive Benefits:

• arbeitgeber-finanzierter DRV- Ausweis
• Kitaplätze über Kitakooperation
• Zuschuss zum Deutschland Ticket
• Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• monatliches steuerfreies LOKA-Guthaben
• Reisevorteile + Family & Friends
• attraktive Vergütung mit 30 Urlaubstagen

Unternehmensdarstellung: A-ROSA Flussschiff GmbH

Gründung 2000

Betriebsgröße 125

A-ROSA ist der Erfinder von Erlebnis-Städtereisen entlang der schönsten Flüsse Europas – Donau, Douro, Rhein/Main/Mosel, Rhône/Saône und Seine. Derzeit gehören fünfzehn Premium-Schiffe, darunter seit Juni 2022 das neue E-Motion Ship, die A-ROSA SENA, zur Flotte. Mit einem hochwertigen Entertainment-Programm und moderner Ausstattung verbinden sie die Annehmlichkeiten eines Hotels mit den Vorzügen einer Kreuzfahrt. Damit ist A-ROSA die Alternative zur herkömmlichen Städtereise - komfortabel, leger und mit Sicherheit faszinierend. Und einer der führenden Anbieter für Kreuzfahrten im< b>Premium-Segment.

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Betriebliche Altersvorsorge