Reservierungs- und Empfangsmitarbeitende (m/w/d)

Land Gut Höhne; Mettmann; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zertifiziertes Bio Hotel in Mettmann sucht einen Mitarbeiter, der die Gäste herzlich empfängt und die täglichen Hotelaufgaben übernimmt. Die Position erfordert eine Ausbildung im Hotelfach oder einem ähnlichen Bereich sowie mehrere Jahre Erfahrung in der Dienstleistungsbranche. Wir bieten faire Entlohnung, flexible Dienstplangestaltung und ein sympathisches Team.

Leistungen

Kostenfreie Vollverpflegung während der Arbeitszeit

Regelmäßige Fortbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterkonditionen

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Hotel oder in einer anderen Dienstleistungsbranche.
• Lust auf ein selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen.

Aufgaben

• Empfangen der Gäste und herzlich willkommen heißen.
• Check-in, Check-out, Kassenabschluss.
• Annahme von Reservierungen, telefonische Verkaufsgespräche.

Kenntnisse

Erfahrung in Dienstleistung und Verkauf

gutes Englisch in Wort und Schrift

Teamplayer

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Ausbildung als Hotelfachfrau/mann

alternativ in einem anderen Verkaufsberuf

Jobbeschreibung

Über uns

Wir sind ein zertifiziertes Bio Hotel und Familienunternehmen mit nachhaltigen Werten. Möchten Sie gemeinsam mit uns ein kompetenter, herzlicher und interessanter Gastgeber für unsere Gäste sein? Dann möchten wir Sie sehr gern kennenlernen.

Wer sich mit unseren natürlichen und ganzheitlichen Werten identifizieren kann und sich aktiv einbringen möchte, bekommt vielseitige Möglichkeiten dazu und attraktive Konditionen.

Aufgaben

Sie empfangen unsere Gäste und heißen Sie herzlich willkommen. Check-in, Check-out, Kassenabschluss, Zahlungen verbuchen, Meldescheine verarbeiten, gehören zu den Tagesaufgaben. Ebenso die Annahme von Reservierungen, telefonische Verkaufsgespräche, Bearbeitung der telefonisch und per E‑Mail eingehenden Buchungsanfragen.

Sie sind Ansprechpartner für Gästefragen und im persönlichen oder telefonischen Gespräch Berater, der Interessierten das besondere Angebot von Land Gut Höhne nahebringt und es mit den individuellen Gast-Wünschen ein Einklang bringt.

Profil

Sie können dazu folgende Qualitäten gut gebrauchen:

• eine Ausbildung als Hotelfachfrau/mann, alternativ in einem anderen Verkaufsberuf
• mehrjährige Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position im Hotel oder in einer anderen Dienstleistungsbranche
• Erfahrung in Dienstleistung und Verkauf
• Lust auf ein selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• ehrliche Gastfreundlichkeit
• Zuverlässigkeit
• Teamplayer
• gutes Englisch in Wort und Schrift
• Freude am Umgang mit Menschen

Wir bieten

• kostenfreie Vollverpflegung während der Arbeitszeit
• ein vielseitiges und interessantes Umfeld
• ein sympathisches Land Gut Höhne-Team
• Schichtdienst
• faire Entlohnung und Dienstplangestaltung
• feste Pausenzeiten
• digitale Zeiterfassung
• regelmäßige Fortbildung und mögliche Weiterbildungen
• Zuschläge für Sonn-, Feiertag-, Nachtarbeit
• Sonderzulagen
• betriebliche Altersvorsorge
• regelmäßige Laufbahngespräche
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiterkonditionen
• persönliche Lebensberatung, wenn gewünscht

Kontakt

Land Gut Höhne

Düsseldorfer Straße 253

40822 Mettmann

Bereich Verwaltung:

[phone] – 108

[e-mail]

www.guthoehne.de