Reservations Agent (m/w/d)

Breidenbacher Hof; Garmisch-Partenkirchen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Luxushotel in Garmisch-Partenkirchen sucht einen Reservations Agent. In dieser Position unterstützen Sie das Team aktiv im Tagesgeschäft und sorgen für einen unvergesslichen Aufenthalt der Gäste. Sie bearbeiten Reservierungsanfragen per Telefon und E-Mail und koordinieren die Zimmerreservierungen. Wenn Sie gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im Kundenservice besitzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Das Unternehmen bietet übertarifliche Gehälter und kostenlose Verpflegung in der Mitarbeiterkantine.

Leistungen

Übertarifliche Gehälter

Freier Eintritt zu Konzerten und Lesungen

Kostenlose Verpflegung in der Mitarbeiterkantine

Kostenfreie Nutzung des Gyms und Family Spas

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Hotellerie, Tourismus oder Kundenservice.
• Erste Berufserfahrung im Reservierungs- oder Gästeservice, idealerweise in der Hotellerie.
• Gute Kommunikations- und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Bearbeiten von Buchungs- und Reservierungsanfragen per Telefon und E-Mail.
• Koordination der Zimmerreservierungen über Oracle Suite 8 und Re:Guest.
• Erstellung der Gästekorrespondenz in Re:Guest.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie

Tools

Oracle Suite 8

Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

Jobbeschreibung

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Fair Job Hotels Jobbörse.

Schloss Elmau

Garmisch-Partenkirchen Vollzeit 13.01.2026

Wenn Sie Ihre Karriere gerne in einem jungen, enthusiastischen Team und in einem der weltbesten Leading Hotels of the World weiterentwickeln möchten, dann bewerben Sie sich noch heute.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n

Ihr Verantwortungsbereich bei uns

Als Reservations Agent unterstützen Sie das Team in der Reservierungsabteilung aktiv im Tagesgeschäft und tragen dazu bei, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Dabei wirken Sie mit bei:

Bearbeitenaller Buchungs- und Reservierungsanfragen, vorwiegend per Telefon und E-Mail

• Betreuungaller individuellen Gästewünsche vor Anreise der Gäste
• Koordinationder Zimmerreservierungen über Oracle Suite 8 und Re:Guest
• Erstellungder gesamten Gästekorrespondenz in Re:Guest
• Weitergabevon Informationen und Anfragen an die entsprechenden Abteilungen
• Pflegeunserer nationalen und internationalen Gästedaten
• Jeden Aufenthalt zu etwas Besonderem gestalten

Über welche Kenntnisse und Fähigkeiten wir uns freuen

• Abgeschlossene Berufsausbildungoder vergleichbare Qualifikation im Bereich Hotellerie, Tourismus oder Kundenservice
• Erste Berufserfahrungim Reservierungs- oder Gästeservice, idealerweise in der Hotellerie
• Sehr gute Deutsch- undEnglischkenntnisse(weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• Sicherer Umgangmit gängigen Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
• Vorerfahrung im UmgangOracle Suite 8 wünschenswert
• Gute Kommunikations- und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeitund zeitliche Flexibilität
• Eigeninitiative, OrganisationsstärkeundDetailgenauigkeit

Über was Sie sich freuen können

Übertarifliche Gehälter

Freier Eintritt zu allen Konzerten und Lesungen in Schloss Elmau

Kostenlose Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine

• Kostenfreie Nutzung des Gyms und Family Spas mit 25m Indoor-Pool und verschiedenen Saunen

Teilnahme an geführten Berg-, Mountainbike- und Rennradtouren gemeinsam mit unseren Gästen

… und vieles mehr!

Mehr Informationen finden Sie unter:https://www.schloss-elmau.de/

Wenn Sie Interesse haben in einem der weltbesten Hotels zu arbeiten, dann bewerben Sie sich noch heute. Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbungsunterlagen und freuen uns darauf, Sie persönlich kennen zu lernen.

Ruhe und Gelassenheit in einem Luxury Retreat und Hideaway inmitten unberührter Natur. Der Klang der Stille und rauschender Bäche in den Bergen. Entspannung in sechs Spas für Erwachsene und Familien. Yoga, Gaga, Dance, Taiji und Pilates Retreats. Neue Energie beim Sport in der Kraftquelle Alpen. Ikigai mit zwei Michelin-Sternen. Und darüber hinaus, das Gefühl von Ewigkeit in Konzerten und Festivals mit den großen Künstlern unserer Zeit.

Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Bewerbungsverfahren und zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter: https://www.schloss-elmau.de/datenschutz/